用户|汽车"新卖场":直播间里找增量,电商绑定促成交( 三 )
针对直播卖车的痛点特别是技术难题,懂车帝经过长期摸索,给出的解决方案是:在传统销售渠道基础上,依托“卖车通”服务将直播做成“新卖场”。截至7月,懂车帝卖车通服务合作4S店数量超过23000家,懂车帝不跟4S店抢生意,而是将直播卖车打造成线下卖场的增量,成为传统销售场景的延伸和拓展:
第一步,将直播打造成数字化营销手段,成为经销商获取销售线索的营销利器;
第二步,直播与电商绑定促成成交,让线上卖车成为现实。
对于经销商来说,不论是线上交易还是导入线索到门店,直播都成了增量。针对直播卖车链路割裂的问题,懂车帝依托“卖车通”强化全链路前、中、后的打通:
- 前端重视直播内容运营,丰富直播内容,提供品牌、车型、优惠、本地、大咖等不同维度的直播间,让不同销售者可按需选取合适的直播形式,让不同消费者能找到感兴趣的内容;
- 中期重视直播与电商的结合,让直播直接带车,用户观看直播可以看到结构化的汽车信息卡片一键询价、比选、咨询等;
- 后端给经销商提供丰富的营销工具、线索导入与数据服务,让经销商可以有效地抓住销售机会、转化销售线索。

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在“2021懂车帝经销商引力峰会”上海站上,懂车帝宣布2022年卖车通将进行全面升级,产品端将卖车通与抖音直播全线打通,深度集成直播+电商的生态和能力,利用“生态打通、一机双播(可同时在懂车帝和抖音双端直播)、0门槛电商入驻、商家B端账号体系资产沉淀、全链路转化诊断、终端售后增收”等功能和服务,帮助经销商全面开拓增量。

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从“1+6”升级可以看出,直播卖车更被懂车帝重视。经销商关注的线索获取、订单转化、资产沉淀和数据追踪等功能均得到大幅升级,这将进一步推动直播卖车的普及。懂车帝卖车通2022年“1+6”升级反映出其将直播卖车打造成汽车行业销售必备功课的意志。通过抓住移动与AI浪潮,后发而至的懂车帝已成为汽车内容平台的头部玩家,在2021网销线索大盘中,懂车帝同期线索占比超过31%。现在懂车帝成为汽车“直播+电商”第一阵地,经销商抓住本轮直播红利,将有望实现增长突围。
做不做直播不是问题,怎么做才是对于各行各业的品牌和商家来说,直播带货都成了新增量,原因在于直播带货具有营销吆喝、团购促销、1对N导购等多重价值。对于汽车行业来说,直播卖车模式一旦跑通,其创造的增量效应只会更加可观。
有前瞻性的汽车经销商都在布局直播卖车,有广州的汽车经销商朋友表示,门店在懂车帝做直播已有一段时间,虽然不是每天都能带来成交,但是这件事情值得战略投入,“重点是先练手做好准备,直播卖车就是未来的趋势”。
对于汽车经销商来说,做不做直播卖车已不是问题,怎么做才是。
直播卖车到哪里卖?此前有一些经销商探索到电商平台做直播,最后发现效果一般,更多还是话题营销,因为用户去电商平台是购物而不是买车的,这就像在超市开一个4S店一样难以转化;也有一些汽车经销商请第三方搭建小程序做直播,最后发现基本没什么人看。
做直播要到有流量的“广场”,这是最基本的。在正确的地方做直播卖车是第一步,对汽车经销商来说,直播首选平台应该具有如下特征:
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