大病|安全为先，水滴筹筹款及风控流程全解析_

编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
互联网经济繁荣的当下，具备广泛社会认可的互联网服务项目有着广阔的发展空间，其中大病筹款领域就是典型代表。
在多家互联网平台的带动下，大病筹款为众多罹患重病、大病或遭遇意外突发事故而陷入困难的人们带去希望，这种筹款观念正在成为全民认可的救急方式。
【大病|安全为先，水滴筹筹款及风控流程全解析】而在这其中，水滴筹是不可绕过的头部平台。作为国内大病筹款行业的领先者，它在风控体系打造、服务机制构建等维度都做到了极致，并借此赢得广泛的用户认可与好评。
近日，水滴筹首次对外系统性地介绍了平台筹款流程及风控流程，还宣布将水滴筹业务所产生的利息首笔捐赠给中国红十字基金会。借助这些动作，我们可以再一次探究这家引领国内大病筹款风向的平台所具备的软硬实力。
风控流程详解，每一步都安心
2021年7月15日，百余家媒体“走进水滴筹”，第一次近距离了解了水滴筹公开资金使用情况和风控审核机制。
在实地了解水滴筹平台上大病求助项目的发起流程、后台审核风控机制以及资金监管情况之后，大家对于水滴筹的公开透明情况有了更进一步的观感。
水滴公司联合创始人、水滴筹和医疗事业群总经理胡尧还首次向外界展示了水滴筹资金透明公示体系、2020年度筹款资金银行账户资金专项审计报告以及2020年专管户相关利息等情况，并将首批100万元利息捐赠至中国红十字基金会，剩余利息也将分批陆续用于公益捐赠及患者救助。

文章插图
一直以来，外界对于水滴筹平台的风控流程及具体实施细节都颇为关心，原因在于这些流程决定了水滴筹作为大病筹款平台的根本——平等与公平。
过去，人们对于大病筹款平台往往会存在一些质疑，诸如骗筹、审核不严的误解常常会让筹款平台陷入争议。作为国内头部大病筹款平台，水滴筹公开的这一套从信息提交、到平台多重审核、社交监督和举报等的严格风控机制，不但可以帮助水滴筹平台自身过滤虚假筹款信息，抑制不法分子利用虚假信息筹款谋利的恶象，也有利于消除人们对于大病筹款平台的种种误解。
水滴筹是怎么做的？
通过介绍讲解，我们清楚了解到水滴筹发起筹款项目的前提条件、发起流程、审核机制、监督机制以及因隐瞒或造假而触发的惩罚机制。只有当患者同时满足罹患大病或突发意外，无力承担所需医疗费用这两个条件时，才可以申请在水滴筹发起求助项目。即便满足项目发起条件，也必须按照平台要求上传所需的疾病、身份、家庭经济条件等多项材料，材料需要经过平台的层层审核与核验，核验通过后方可将求助项目转发至社交平台，随后接受社交网络的验证。
在社交验证过程中，一旦发现求助人存在虚假、伪造等行为的，平台会立即终止项目、调查处理。水滴筹线下团队遍布全国，可以在医院实地核实患者病情等情况，以及到患者居住地进行走访调查，同时平台与大量医院建立了对公打款、电话核实渠道，可以致电医院或现场核实患者病情、治疗花费等情况。
在水滴筹目前的筹款详情页面，每个人除了可以清晰地看到项目求助人的患病、身份、家庭资产等基础信息以及患者的筹款情况，水滴筹也加强了“案例透明”，清晰地向所有人展示筹款人资金提现申请情况、资金用途及后续花费情况等详细情况。
此外，以资金透明公示体系为代表的信息公开也解决了公众对于大病筹款平台的另一个常见误解，那就是在一些阴谋论者的鼓吹下，坊间一直谣传平台会利用筹款的资金放置一个周期后去利用理财牟利，即所谓的“赚沉淀资金利息”。但随着水滴筹将资金使用信息进行公开，这类谣传也不攻自破。