乔布斯|以客户思维重塑品牌营销模式( 三 )_市场营销|耐克|乔布斯

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知易行难。
企业通过精准营销、销售以及服务实现这一目标绝不是一件简单的事，需要持续多年的不断探索与努力。
最关键的第一步便是转变思维，跳出企业自身的视角。洞悉客户需求、倾听与互动，关注客户体验，提供他们需要的信息、产品与服务，最终在客户的心智中占有一席之地。
营销人自身的使命便是不断站在客户的视角尝试与探索新的方法。
要做到这一点，绝对不是“如果我是客户，我会…” 就能想出来，而是积极融入与客户的沟通交流，深入的了解决策背后的原因。
在公司内部作为客户的“代言人”与“沟通桥梁”，与研发、产品、销售、服务部门及时反馈需求，最终成为客户信赖的伙伴。
这一切并非一蹴而就，但绝对值得。
文章要点与精髓：