sku|5000字干货!带你了解电商后台促销模块设计(下)( 二 )

常见的预售形式有两种:全款预售与定金预售。第一种是全款预售:

  • 商品无现货,需要预定,支付时付商品全款,下单后N天才会发货。
  • 低价格商品可以设置全款预售,高价格商品全款预售会影响销 量。
  • 全款预售可以搭配分期免息,给消费者降低价格天花板。
  • 全款预售不可退款,用户收到货之后么进行售后操作
  • 支付时,可以使用其他优惠,如优惠券等。
第二种定金预售:
  • 商品无现货,需要预定,支付时付定金,一定时间后支付尾款,支付后N天才会发货。
  • 为了吸引用户下定金,一般会对定金进行膨胀,如原价1000的手机,支付100定金,抵200,尾款只需要付800元。·定金不可用分期免息,付尾款时可使用分期。
  • 定金不可退款
  • 定金不能使用优惠
  • 尾款时,需要进行强触达能力,如电话,短信,站内信等
预售活动过程中的各个节点流转如下:
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预售活动有两种配置形式,一种是配置在商品信息中,一种是配置专门的预售活动。首先来看在商品配置中设置预售信息:
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全款预售
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定金预售
如果是全款预售需要设置发货时间;如果是定金预售需要设置定金/尾款支付时间、定金收取方式、发货时间。接着来介绍专门配置的预售活动,此处我们介绍针对新品发售场景下配置的预售活动。
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主要分为基本信息配置和预约成功页面配置,基本信息主要选择活动商品以及活动时间、发货时间,预约成功页面主要配置页面展示以及其他设置。
以定金预售为例我们介绍一下预售活动在手机端的展示,首先是商品详情页样式:
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其展示规则主要如下:
  • 展示预售氛围横banner,展示预售价和定金价格
  • 展示确定的定金和尾款时间
  • 屏蔽加入购物车按钮和立即购买按钮
  • 展示支付定金按钮,支付的定金金额。点击后,直接走下单流程
  • 支付后,按钮文案需要变更,如变成:等待尾款支付开始
  • 支付定金按钮在尾款开始后消失,变成普通的商品详情页
接着是结算页的样式:
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其展示规则主要如下:
  • 订单金额需要拆分为定金和尾款,在不同阶段高亮对应文字
  • 需要提示定金金额和可抵金额
  • 需要提示支付尾款时间,再次提示用户要回来付款
  • 需要提示尾款金额
  • 如果定金不可退款,需要提示用户签署协议
  • 定金阶段无法使用优惠券,尾款时可用,需要文案提示用户不可用原因
  • 尾款支付需要短信或电话通知,需要用户主动填写或地址信息里读取电话号
最后是订单页样式:
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其展示规则主要如下: