sku|5000字干货!带你了解电商后台促销模块设计(下)( 四 )

  • 尽量少调价,调价需要周知大家或走审批流程
  • 2. 促销安全策略促销安全策略分两类,一是业务手段,一是外部措施。业务手段有三种:奖励上限控制、领取上限控制、身份验证。奖励上限控制指控制奖励发放次数,设定按天/周期/概率发放奖励。
    红包、优惠券等限频发放、及时止损。以双11红包雨发放奖励的策略为例,其设置规则有下:
    • 每日预算1000W红包,1000W优惠券;
    • 每天每人只能中2次红包,优惠券5次;红包中奖率概率10%,优惠券中奖率20%;
    • 发放时间,仅15min。
    领取上限控制指限定单个用户每次/每天的领取或购买上限,增加薅羊毛难度。以淘金币发放策略为例,其设置规则有下:
    淘金币用户每天抽奖上限为3次;签到获得金币,每天可获得30金币上限,淘气值越高获得的金币越多,鼓励优质用户进行互动。
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    身份验证指根据实名制、积分值、用户等级等条件决定用户参与的权限。以双11合伙人游戏为例,其设置规则有下:
    • 参与用户必须支付宝实名制;
    • 盖楼队员淘气值需要在401分以上;
    • 助力者淘气值需要在500分以上。
    除了业务安全策略,还可以用外部措施保障促销安全。如果公司有单独的安全部门,可以介入安全。如果没有相关措施,也可以去市面上购买安全服务,网易和阿里都有相应的产品。
    常用的外部安全措施有4种:IP地址限制、设备号限制、黑名单限制、只能算法。
    • IP地址限制:限制相同IP地址的访问、购买或领取次数,对相关IP进行安全梳理。
    • 设备号限制:黄牛经常使用的机器类型也可以记录在案,一旦使用即可被判别为黄牛用户。
    • 黑名单限制:大数据可以观测到黄牛、恶意用户经常使用的手机号并记录在案,当某一手机号有特征行为时,可及时止损。
    • 智能算法:利用大数据分析特征,用算法打分,低于某一分值即可被限制某些行为。
    3. 促销审批第三种促销策略为进行促销活动的审批,即当营销活动需要较高的营销成本支出时,需要高层进行决策,一般会设计审批流。
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    除了基本的流程,还有一些促销审批的基本问题:
    • 审批场景:促销审批适用于多种促销活动,不限于单品促销,套装促销或满促等
    • 审批额度:多重促销审批需要促销金额达到一定额度才需要,不同额度可能需要不同部门的领导进行审批
    • 审批软件:审批系统和促销系统并没有直接关系,可以使用公司内部的审批系统,也可以花钱购买软件
    • 审批权限:审批过程中,可以为不同角色设定审批权限,如主管和财务的权限
    • 审批角色:审批角色可以自定义,需要对不同节点设定不同的人选,或者加签其他角色
    • 审批必要性:烦琐的审批流程适用于规模较大的公司,一般初创小公司可能就是吼一嗓子的事情
    三、总结本次的促销模块我们主要分享了五个部分,系统地为大家梳理了电商促销模块:
    促销的概念与后台创建流程:掌握了促销的基本概念,了解了后台框架的四个部分,即促销工具列表(展示全部的促销工具)、促销创建(每个促销工具的创建流程)、促销管理(一创建促销的管理流程)、数据效果(不同促销活动的数据展示)
    三类促销工具,分别是: