it|智能化大格局！联想中国4年变革新范式( 二 )_刘军

《三体》讲述了地球人类文明和三体文明的信息交流、生死搏杀及两个文明在宇宙中的兴衰历程。其中更高维度的智慧如“歌者”向太阳系抛出二向箔，使整个太阳系二维化，人类文明从此灭亡。
这种高维度打低维度的“升维思考，降维打击”之法，正好与当前的联想中国变革范式一脉相承。这种先进的模式，让传统的二维玩法进化到多维甚至是高维世界，想象空间随之打开。最终，巩固了联想中国的PC优势，这是其变革的根基，不可有丝毫动摇。
3、转换动能，在智能化赛道寻找新增长点
技术色彩斑斓，技术趋势滚滚而来，整个IT世界已不只是PC+服务器的旧模样。过去，客户购买的是传统的IT硬件基础设施，是产品导向。如今，众多客户购买的是算力和解决方案，是应用和服务为导向，他们需要的是基础设施的设计、建设、运维的全过程服务。在服务深化的发展中，快速提供全面智能化解决方案的能力成为关键。
对此，联想顺势而为，转换动能，向智能产品、智能基础设施和智慧服务的“3S”转型，布局智能化领域。由此，联想进入智能化转型服务新阶段，在智能化赛道上寻找到了“下一个奶酪”，这成为联想中国变革范式的另一内涵。
联想有硬件根基支撑，37年的发展，功力深厚；有用户规模、资金、品牌优势，在5G、大数据、工业互联网、人工智能等技术方面有多年的积累储备；对整体供应链的把控、补短板能力、掌握产业节奏都很到位。这是硬核。
具体实操中，过去几年，联想进行智能化变革，形成了“端—边—云—网—智”的新IT技术架构，在研究开发、供应链管理、生产制造、市场营销、售后服务等全价值链进行智能化再造。可以说，联想是国内少数能够统一利用几乎所有智能化要素资产的公司。
正是基于核心技术优势和技术趋势预判，联想中国在包括智慧城市、智慧教育、智慧农业、智慧能源、智能制造和智慧零售等智能化赛道先行布局，并取得不俗成绩，构建了第二发展引擎。
今年以来，联想在各地打造的智慧产品和智慧服务相继落地。联想与合作伙伴打造出的e政务实现了政务服务的场景革命。通过商用IoT设备，联想为超过4000家的知名快餐连锁门店进行能源管理。
智能化转型是当今企业业务快速发展必不可少的推动力，以智能化为主要特征的新产业和技术革命正在重塑每一个行业。目前，联想已经为中石化、国电、北汽、东风、潍柴等近200个大型企业提供服务，发挥范式效应，助力千行百业实现智能化转型。未来，联想中国的智能化转型将逐步渗透到更多的实践应用中，走向规模化、产业化和普及化，最终集涓成流，轰然成势。联想中国也有望凭借老司机的敏锐、直觉和硬核实力，在新的赛道上实现弯道超车。
4、“联想中国范式”核心竞争力：“擎天”内生外化
技术是智能化转型“突破点”，联想中国变革范式最重要的一环是IT引擎——“擎天”，这是联想对IT引擎进行的一次大规模的“重构”，也是“联想中国变革范式”核心竞争力。
据了解，“擎天”包含边缘云、IaaS、跨行业通用GPaaS及面向不同垂直领域的VPaaS，具备云原生、中台化和AI智能三大特征。对内，擎天是联想中国形成的可模块化应用的智慧中台，支持着智能化转型，成为对内驱动联想中国区业务变革的强大引擎。更重要的是，对外，其是联想中国赋能客户智能化转型的重要抓手，助力企业降本增效。
比如，疫情期间，联想的客服咨询量大幅上升，通过“擎天”中的智慧服务引擎“魔方”，服务7*24小时不间断，机器人解决率占比超过55%。前不久,联想的服务团队成功中标北京2022年冬季奥运会所有IT设备的DaaS和运维服务。其中，擎天发挥着关键性作用，其已经参与到北京市智慧赛事指挥中心的架构、建设和运营中。