大山|发力视频号,单场直播GMV破百万,她如何带贵州美食走出大山?( 二 )


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正如刘倩所总结:“我错过了平台电商时代的红利,但幸运的是,赶上了社交电商的风口。”
看好视频号新风口,直播带货单次GMV破百万那么,社交电商的下一个风口在哪儿?
作为基于微信生态成长起来的新兴品牌,刘倩深知,从公众号到小程序,微信每一次产品的变动都可能带来新一轮流量红利。
2020年12月,视频号开放直播功能。这被很多人看做是直播行业第二春来临,毕竟微信的每一个小动作乘以10个亿就是不得了的大变化。
2021年2月,苗家圆圆团队入局直播赛道,单视频号渠道直播频率超6次/周,短短3个月时间,就实现了单次直播GMV破百万。刘倩表示:“相对其它直播平台,视频号有着完整的生态链,能够将公众号、朋友圈、社群等渠道串联起来,更好的触达用户。目前,为了干好直播这件事,我们成立了近30人的直播团队。”
今年5月,苗家圆圆联合多个零食品牌商家推出9.9元零食秒杀专场,通过视频号预约功能、私域社群提醒等方式,在预热期做足流量积蓄,在直播期间充分利用企微、社群、朋友圈等渠道导流。最终,当日销售额较日常增幅达3倍以上。
大山|发力视频号,单场直播GMV破百万,她如何带贵州美食走出大山?
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经过一段时间的实践,团队总结一些提高直播期间提高转化的要点:比如,开播的前几分钟,先不卖货,而是盘点本次直播的福利,增加用户的停留时间;介绍产品时,尽可能做横向对比,让用户对产品竞争力有感知;此外,核心的卖点尽量在一分钟中内讲完。
除了直播本身,团队非常看重每场直播的用户沉淀。在其看来,一场直播无法转化所有用户,如何将观看视频、直播的用户转化至社群,实现持续的触达和转化,是保持持续转化的关键。在社群运营层面,“苗家圆圆”团队有着清晰的节奏。刘倩指出:“为了保持社群活跃,我们制定的详细的社群运营方案,目前来说,周一是团购日;周二以优惠券分享为主;周三是会员福利日,以红包、抽奖活动为主;其余时间会以拉新活动、热点话题互动为主。总得来说,要保持社群每天都有促活的动作,维持群活跃。”
内容+产品双向发力,做寻找尖货美食第一人当下,从整体上来看,视频号创造的销售额占比并不高,但在刘倩看来,视频号是需要长期投入的赛道,目前变现更重要的是占领视频号的优势生态位。当下,微信直播流量还是会均衡分配给众多新直播账号,没有针对性给头部或知名商家流量倾斜,所以这对像苗家圆圆这样的新兴品牌是十分有利的。
经过一段时间的运营,苗家圆圆对其视频号的定位有了更清晰的认知——做“寻找尖货美食第一人”,未来会在内容,以及产品端双向发力。
在内容层面,过去团队尝试了实时记录、测评、科普、品牌价值等多种方向,最终明确要把价值输出放在首位,打造更多故事性的内容,比如产品故事、公益事件纪录、品牌创业故事等。在苗家圆圆看来,在视频号赛道中,需要有一个明确的标签可供辨识,也就是解决“你是谁?”的问题,建立认可和信任,才能为后续视频号的转化变现提供可能。
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而在产品层面,除了质量上的保障,如何赋予产品新的身份,挖掘它与市面上同类产品的不同处,是苗苗圆圆首要思考的问题:比如,主打“纯天然,无添加”,这是苗家圆圆产品的核心亮点。
5年时间,“苗家圆圆”从数十人的小团队逐步发展为规模过千人的新兴品牌,风口、流量红利瞬息万变,不变是刘倩“把贵州的农副产品带出大山”的决心。

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