审计报告|鸿星尔克被抢购一空,躲过质疑后,未来能逆袭吗?


审计报告|鸿星尔克被抢购一空,躲过质疑后,未来能逆袭吗?
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在不断的传播接力中,网友们从各处搜来或真或假的情节,安插在鸿星尔克和其董事长吴荣照身上,一个老实低调、甘于奉献却落魄失意的国货老品牌的人设被塑造出来,成了灾难语境下集体情绪的表征,野性消费和对其他品牌的批判又成为这种情绪的出口,事实本身则容易被忽略,很少有人真正关心鸿星尔克的捐赠进展到哪一步,落实了哪些,有没有发挥作用,灾区是否还需要后期的捐赠,这些问题都需要答案。
文 |谢婵 高越
编辑 |赵磊
运营 |林塔
短短几天,沉寂许久的国产运动品牌鸿星尔克,就体验了一把被捧到云端后又差点摔落的“连环反转”。
在7月24日自媒体发文质疑鸿星尔克只捐出了20万瓶冰露矿泉水,离引爆全网的5000万物资相差甚远后,还没等舆论发酵起来,鸿星尔克就通过微博及时回应:“通过壹基金和郑州慈善总会分别捐赠2000万元和3000万元物资。”很快两家公益机构也公开回应,为鸿星尔克解了燃眉之急。
鸿星尔克有惊无险地度过了此次风波,这也让网友们的情绪更加高涨,许多网友为鸿星尔克鸣不平,“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”,于是加大购买力度,把线上和线下店都扫荡一空,狂热的情绪叠加着鸿星尔克愈加神化的形象,让局势逐步走向失控,部分粉丝涌入其他品牌直播间,对主播肆意辱骂,倾泻着汹涌的集体情绪。
在持续的热度中,鸿星尔克也获得难得的发展契机,不仅是短时间内高达数亿元的销售额,也让本已经落寞的品牌重新获得大众认可,如果鸿星尔克能利用好这次机会加快自身转型,甚至可能重新崛起为年轻人喜爱的国潮品牌。
尽管质疑声被盖过,但关于鸿星尔克还有另外一个待解的迷局:去年疫情期间承诺捐赠的1000万物资,消失在了壹基金的审计报告里。壹基金的一名工作人员告诉每日人物,“所有的物资接收单都在,审计报告里该公示的都公示了”。仅在2020年壹基金公布的《抗击新冠肺炎疫情捐赠收入与支出》中,查询到鸿星尔克捐赠了200桶84消毒水、3601件防寒服、1500个口罩。
据YOUNG财经报道,鸿星尔克对此解释称,去年捐赠给湖北的1000万元物资,是一个为期三年的长期公益合作,在2020年完成第一期紧急物资捐赠后,双方将在协议期内实施完成该项目,鸿星尔克将按需捐赠。
【 审计报告|鸿星尔克被抢购一空,躲过质疑后,未来能逆袭吗?】截至27日晚,根据公开披露的信息,由鸿星尔克捐赠且到位的物资共有:300万资金,212100瓶矿泉水,220件冲锋衣,2000件鸿星尔克服饰,救灾箱100个,发电机200台。
野性消费和野性批判
从鸿星尔克门店出来,小松数了数自己的战利品,买了9件衣服,一共花了两千多。
小松赶到的时候是正中午,这家位于大连的门店里挤满了30多个顾客,三四个导购员显得有些应付不来。收银台前人们抢着付款,她后来才知道自己来迟了,早上八点就有人在排队等着开门。等她结完账,一个多小时就过去了。
夏装的短袖和短裤已经被抢光了,她只能买到秋天的衣服:运动套装、风衣、卫衣和滑板鞋。放在以前,这些都是她不会穿的衣服类型。买的人太多,也很难保证在门店里找到适合的尺码,平时穿L码的小松,最终买回了一件2XL码的风衣。
在多个城市的门店内,商品被抢购一空的消息不断出现:浏阳的一家鸿星尔克门店内,货架上只剩下光秃秃的衣架,门店店长在视频里说,到当日五点,门店的营业额就突破了8万元,顾客甚至会买走不合码数的鞋子;湖北区域有单个门店当天销售额比平时增长了130倍,有顾客一口气买下3万多元的运动鞋;广州的一家门店甚至在白天就拉下了卷闸门,一波顾客买完,另外一波顾客才能进去,店员隔着门对门外的顾客喊话:“你要的鞋没有了,明天再来吧!”

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