大卖点|网红品牌+互联网导购的底层逻辑( 四 )


对于这部分客户,我们如何做客户认知管理呢?
简而言之,我们可以用品牌-关键词矩阵的3个问题来实施:

  • 当客户联想到我们的品牌时,会联想到哪几个关键词?
  • 当客户联想到哪几个关键词时,会联想到我们的品牌?
  • 这几个关键词,能不能促进客户决策?
五、总结传统导购是面向整体性、高欲望、近场景的消费的。所以,特别在意TOM指数、入店率、转化率,不断地运营迭代,来确保经营目标实现。
近几年来,很多新锐网红品牌,从0-1起来的速度特别快,而且销售量还特别大,这是因为他们都从传统导购,升级迭代成了互联网导购。
互联网导购,在保持了整体性、高欲望、近场景的消费市场份额的同时,又大力开发了碎片化、低欲望、远场景的消费市场份额。实现了从人找货的流量拦截,到货找人的流量运营与用户运营的全覆盖。
互联网导购是新经济。什么是新经济?
新经济,是以客户为核心,以增长为导向,以数据为能源。
新经济的客户,已经不再是单纯的消费者,而是 8 大商业合作伙伴。
哪 8 大商业合作伙伴?
在内容市场,客户还是生产者、分享者、体验者、传播者;
在产品市场,客户还是创造者、销售者、赠送者、消费者。
#专栏作家#曹升 灰度认知社创始人。主业是创新增长服务商,擅长从客户视角透视传统产业+互联网的增长逻辑与战略机会。工作之余,潜心研修生活禅10多年。研发出大量独家原创方法论,可能是国内唯一一个把正念禅修与商业决策融合起来的跨界导师,通晓客户决策+增长策略+禅修创新的底层逻辑。
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