新机遇|魔筷科技合伙人薛元昊：直播电商为品牌带来新机遇_主播

2021，新品牌元年所掀起的巨浪似乎正变得愈发汹涌澎湃。在黑马品牌连绵不断，大额融资层出不穷的时期，玩家们反而更需要去敏锐地捕捉狂热氛围背后可能发生的新变化，并提前做好万全的应对之策，越疯狂、越思考才是支撑品牌不断向上的生命力。
7月29日（周四）9:00，36氪“WISE2021x新品牌创新趋势峰会”在杭州钱江新城万豪酒店举办。本次峰会邀请到30+知名投资机构、电商平台、品牌方和服务商的高管们一起来探讨“新品牌创业的2.0时代”下，黑马品牌们的创新趋势与发展机遇。

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【新机遇|魔筷科技合伙人薛元昊：直播电商为品牌带来新机遇】魔筷科技合伙人薛元昊
此次峰会，魔筷科技合伙人薛元昊以《直播电商中的品牌打造新机遇》为主题进行了分享。他认为，直播电商的场景塑造了新品牌的新机遇，背后有几个核心原因：第一，新场景：直播电商是一个快速爆发的新场景；第二，新用户：直播电商除一线城市外，还能覆盖到多数低线城市，以及一批新的年轻用户，且不只是网购用户；第三，新逻辑：主播和粉丝之间建立的私域和信任，使得交易发生的更加迅捷；第四，新触点：中腰部电商主播的快速崛起，让品牌拥有了更为广泛的渠道去影响消费者。这些因素的综合，使得新品牌有了冲出来的重要机遇。
以下为嘉宾演讲实录，经36氪编辑整理：
薛元昊：大家早上好，非常开心和大家分享一下魔筷在直播电商领域做的事情，尤其是直播电商品牌上的打造心得和体会。刚才张总（快手电商SKA品牌运营中心总经理张一鹏）从平台角度谈论了这个问题。我们是快手战略投资的服务商。因此，今天我们将从服务商的角度和大家分享我们的收获。
魔筷科技成立于2015年，2017年底获得快手战略投资，2018年进入快手生态，2019年拿到腾讯战略投资。公司从最初为主播提供电商交易SaaS工具，之后又补充了供应链能力，并以此连接了优质的商家和海量的主播群体。在此基础上，我们还与商家一起联合打造了诸多品牌案例，帮助他们快速成长。

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截止目前，魔筷已接入了以快手为核心的多个生态，包括视频号、腾讯视频、微视、全民K歌等，为商家和主播提供一站式的解决方案。魔筷的整体商业模式是S2B2C，我们将SaaS工具和直播电商服务接入到不同的流量端，对接不同的主播群体，并帮助商家实现分销和品牌打造。通过这种模式，魔筷打通了销售通路，并扮演了为商家和主播共同赋能的角色。
在这里，我首先想分享几点对行业和消费者的观察。刚刚，有嘉宾提到直播电商行业呈现出爆发增长的趋势。确实如此，根据数据显示，直播电商未来将以几万亿的市场规模成为零售电商最主要的组成部分。在用户方面，根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，去年年底整个直播电商的网购用户规模达到3.88亿，占到整体网购用户的一半以上。而在去年3月，这个数字只有2.65亿。可以说，这是增速非常快的购物群体。另外，快手也分享过用户复购率的数据。数据显示，用户复购率从2019年的45%涨到2020年的65%。所以，直播电商整个大行业处于高速发展期，且其中的消费者具备高复购能力。
随着越来越多的用户接受直播电商及其所形成的新购物形态，我们也看到了流量端的一些变化趋势。在过去，我们只关注几千万粉丝的顶流主播情况。但通过第三方的数据分析，我们发现以快手为代表的内容电商平台上的中腰部主播，已经成为影响平台消费者的主力军。这些中腰部主播的粉丝量可能只有几十万、几百万，但月GMV能达到几百万甚至上千万。在流量端去中心化的趋势下，中腰部主播成为了商品分销的主力军，客户触点也因此快速扩充起来。