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广州车展：专访大华陆风4S店余重华( 二 )


采访人员：今年我们双十一举办疯狂购车节，网上全款购车，这种模式您是怎么看待的？
余重华：双十一这种活动搞得如火如荼，非常热烈，这是一种利好消息，代表很多消费者对电商百分之百认同 。汽车作为一个特殊的消费产品，它需要一个过程，但是我觉得这个过程可能疲软的时间不会太长，随着品牌的成长，消费观念日新月异的变化，未来这可能是一种趋势 。
采访人员：您觉得如果大家都在网上进行全款购车，4S店的盈利点会有什么变化？
余重华：这是一个问题，其实我们平时也在思考这些问题，从某种角度来讲，4S店的重点要放在如何去做好差异化的服务 。例如你的品牌服务、文化服务、特色文化服务，要做好二手车的置换交易 。要做好汽车保养和售后服务，因为我觉得这些东西在电商平台暂时还取代不了的，需要一个过程，要抓核心 。
采访人员：刚才您也提到，要多元化经营，多方面涉入 。很多4S店有跨界营销，跟楼盘、自驾游组织等合作，贵店在这些方面有没有措施？
余重华：我们的营销，绝大部分主要是利用我们产品的精髓，它带出来的文化，我们结合俱乐部，因为我们自己有一个单独的俱乐部，把这一部分的文化通过俱乐部传承出去，因为我觉得所谓的差异化营销，其实别人不做的可能我们在做，别人在做的，但是我们希望做得更有特色 。所以我个人认为，陆风汽车因为它是国内专业制造SUV的厂家，从这一块来讲，SUV整个汽车行业增长势头非常猛，我认为SUV的春天刚刚来临 。我个人认为应该把SUV的文化更深的植入到消费者心中去，我觉得文化很重要 。
广州车展：专访大华陆风4S店余重华
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采访人员：刚才您提到比较看好SUV市场，2015年，大华陆风4S店有怎样的发展规划，或者更长远的发展规划？
余重华：2015年，第一步是渠道建设方面，虽然现在是电商时代来临，但是汽车产业尽管我们已经跟着电商往前走，但是线下渠道也在相当一段时间里非常重要，所以我觉得第一步会把整个渠道进一步理顺，例如在清远成立4S店，肇庆设4S店，广州销售店形成销售服务两大功能，进行完善 。我们做这些的目的，主要认为渠道很重要，渠道为王 。因为我们是独家经销商，如果这些渠道不去完善，消费者就追求服务满意度的过程中，会遭遇到一些不利好的效果，所以我们第一步先把渠道进一步理顺 。
第二步2015年工厂会有几款新产品出现，一个陆风X5改款，X8年度款，X7上市 。借助产品密集型亮相、推向市场，把队伍建设进一步提升，有渠道有队伍，有好的产品，2015年，陆风品牌在广州区域会更上一层楼 。
采访人员：在清远、肇庆建立4S店，是怎样的原则选择地方的？将来布局原则是怎样的？
余重华：因为陆风汽车这个品牌，它需要跟整个汽车商圈密不可分，所以我们选址时一定会跟着汽车商圈，汽车城、汽车一条街，以这样的模式跟大家一起互动，品牌在一起，可以互相建立，互相成长，相互提携，这是有帮助的 。
采访人员：有没有考虑珠海、佛山、东莞这样的地方？更临近的地方建立4S店？
余重华：珠海、佛山、东莞都有相对一级代理商，他们是厂家直接授权的，不属于广州大华的区域 。清远、韶关、肇庆、云浮跟广州整个大的行政区域，都属于我们的区域 。
采访人员：专访到此结束，谢谢 。
余重华：谢谢网友！
【广州车展：专访大华陆风4S店余重华】

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