华为手机|产品生命周期模型:生意越来越难:改变,从通过时间轴看产品开始( 五 )
所以与其让这些流量白白耗散掉,不如利用这些流量来转化一些营业额。
就像一个火热的炉子,它的热气散就散了,不如借助余热顺便来烤一些红薯。
这就是小米“烤红薯生意”,本质上其实是多元化战略。
再比如宝洁公司,宝洁旗下曾经有200多个品牌,是个超级多元化的公司。
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再比如,苹果,乔布斯曾经说,苹果只做一张桌子可以放得下的产品。
但是现在,苹果的产品一张桌子已经早就放不下了。
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再比如,谷歌。谷歌公司前几年把母公司改名为Alphabet,Alphabet在英文里是字母表的意思。
所以,我们看Alphabet下面的公司。
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在成熟期,最核心的是通过多元化的产品满足消费者差异化的需求来赚取利润,那么在这个阶段,我们应该持续打造什么护城河呢?
答案是,网络效应和品牌这两个护城河。
品牌是什么,品牌其实是企业递给消费者的一把刀子,说如果我敢骗你,你用这把刀捅死我。
企业打造一个品牌,每年投入大量的成本打广告,都是在这个品牌上存储价值。
万一这个品牌出现了一些问题,消费者就可以通过网络曝光、12315投诉等等方式举报这个品牌。
那这个品牌这些年不断往里存的这些价值都荡然无存了。
所以品牌是递给消费者的一把刀。
真正让你获得竞争优势的永远都不会是产品,而会是通过产品不断沉淀下来的品牌。
产品的最终归宿是品牌。
那网络效应呢,网络效应是指,某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品其他用户的数量,用户越多,越有价值,越有价值,用户越多。
比如微信。
一旦微信的规模突破一个临界点形成网络效应后,其他在想做类似于微信的社交产品就几乎没有机会了。
因为作为一款社交工具,即使新工具更好用,但是上面没有我的朋友,我也不会使用。
这就是网络效应。在成熟期,你要在不断赚取利润同时,持续打造你的网络效应和品牌这两个护城河。
五、衰退期什么最重要?走过成熟期,我们就不得不面对一个现实,那就是我们的产品终将来到了它的衰退期。
那么在衰退期,这6条线中什么最重要?
成本。
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因为在这个时期,你通过不断的降低成本可以让产品衰退得更慢一点。
乔布斯重新执掌苹果的时候,为什么会说只做一张桌子放得下的产品?
那是因为,乔布斯说这句话的时候,苹果账面上的资金已经不够支持苹果活三个月了。
所以苹果必须收缩不赚钱的产品线,降低成本。
再比如,曾经的PC巨头IBM,在IBM的PC业务进入衰退期之后,IBM做了什么?卖给了联想。
拥有200多个品牌的宝洁,到了衰退期,已经砍掉了100多个品牌。
那在衰退期,我们通过不断地降低成本延缓衰退,这时我们需要什么护城河能让产品的衰退更慢一些呢?
就需要迁移成本护城河。
什么是迁移成本护城河?
比如A、B两家公司同时提供服务。
你用的是A公司服务,服务假设是7。而B能提供8的服务。
如果迁移非常平滑,没有成本,那你当然会用B的服务。但一旦你迁移过去有成本,你怕麻烦,假设这个成本是2的话。
那你就不会转过去了。毕竟B给你的价值是8,而你转过去所花成本是7+2=9>8。
算了,不转了。你就会这样想。
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