“一证一码”:宁波家政诚信经营探新路【多图】
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内容来自br />宁波对月嫂的需求越来越大 。(曹景摄) 今日新鲜事br />“找保洁阿姨,需要去正规家政公司找证件齐全、有丰富工作经验的 。不过,现在要加上一条——拥有居家上门服务证和安心码的 。”市民梁女士回忆起自己请保姆的经历,深有感触,“几年前请了社区介绍过来的阿姨打扫,没过多久就发现她不按约定服务、技术也不娴熟 。后来我从正规家政企业请来了一位阿姨,她一上门就展示了‘一证一码’ 。如今,这位阿姨已经在我家打扫了小半年,我想我会一直需要她 。” www.br />梁女士这次之所以如此放心,就在于这“一证一码”的效力 。面对市民家政服务需求从“迫不得已才找”到“有需求就找”的发展趋势,去年年初,宁波市启动家政信用体系建设,推出居家上门服务证和安心码,把服务与信用挂钩,让家政服务可查、可评、可追溯,服务人员“一人一证一码”持证上岗,让“雇主请得放心、保姆做得开心”,解决家政服务“前顾之忧”,积极探索家政品牌化转型之路 。https://www./font>
截至目前,宁波市已有250多家政企业建立信用档案,信用记录完整度在96%以上;家政服务员信用信息录入近6万人,信用记录完整度达86%,同时制定、下发居家上门服务证3万余张,各项指标均居浙江省首位 。内容来自br />
“一证一码”查诚信 今日新鲜事/font>
找家政更放心 www./font>
今年,宁波家政行业服务人员延续了去年的紧缺状态,春节前后的家政服务订单更是紧俏,特别是今年留甬过年的市民大增,宁波一度陷入了“家政荒” 。即便如此,宁波安健家政服务有限公司仍然忙而不乱,从消费者回评上看,雇主们对该企业派出的月嫂满意率达到了99% 。[985424.com]
“这其中,要给居家上门服务证和安心码记上一功 。”负责人王培红告诉采访人员,企业目前已将所有在编员工的信息录入商务部家政服务信用信息平台,在编员工人手一张居家上门服务证和一个安心码,安健公司与内部家政服务人员的信息基本都可在该平台查询,这无疑大大提升了企业的信任度 。www./font>
其实早在居家上门服务证出现之前,安健公司就专门制作了微信小程序,向雇主展示月嫂的基本信息,包括可以判断家政服务人员和家政公司诚信经营的资质证、健康证、荣誉证以及前10条评价等信息 。今日新鲜事br />但这只是企业的自发行为 。随着商务部主导研发的家政服务信用信息平台,以及“家政信用查”APP的出现,家政信用体系建设逐渐成为“行业自觉” 。据了解,“家政信用查”APP汇集了宁波市家政服务企业和家政服务人员的信用信息,并在全国范围内实现信息共享 。市民查询家政企业信息,只需输入企业名称即可,若要查询家政服务人员信息则需要登录并获得对方授权 。https://www./font>
在此基础上,宁波还专门制发了居家上门服务证和安心码,胡女士是最先一批体验者之一 。她回忆说,两个月前月嫂汪阿姨第一次来到她家,就亮出了自己的居家上门服务证和安心码,安心码显示绿色,汪阿姨解释,这说明她的身份信息已通过商务部家政服务业信息管理系统审核,且其体检、保险都在有效期内 。“说实话,看到这‘一证一码’,我心里舒了一口气 。一个月下来,汪阿姨真的很专业 。”胡女士说 。
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