蒋凡|女员工出差被侵害，阿里为何反应如此迟钝?_蒋凡|hr|张大奕

撰文/刘雪儿郑亚红张可心
编辑/孙静
热搜上的阿里巴巴
8月7日晚间，一个略显奇怪的词条冲上微博热搜。词条只有一个公司的名字--阿里巴巴。至于具体发生了什么事，词条未予展示。
字越少，事越大。网友们根据网上的信息渐渐拼凑出事件全貌:阿里巴巴一名女员工称，自己7月27日起在济南出差期间，被自己的男领导“曲一”和客户灌醉，受到客户方“猥亵”，随后男领导又在夜里四次进入她的酒店房间，最长一次停留20多分钟。第二天醒来后，女员工发现自己全身赤裸，疑似受到侵害。
8月2日回到杭州后，女生向公司申诉，要求开除男领导、阿里系永不录用，但据称遭到重重推诿。失去希望后，女生转向阿里内网发帖，并带着宣传横幅和喇叭，去园区8号楼1楼饭堂发传单寻求关注，随后信息流入某职场社交平台，并于8月7日晚在社交媒体上发酵。
8月7日深夜，阿里方面对此事作出回应，称绝不容忍，涉嫌员工已停职接受警方调查。阿里集团副首席人力官蒋芳成立专案调查组处理此事。
8月8日凌晨，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇站出来道歉，称对员工涉嫌侵犯女同事事件感到“震惊、气愤、羞愧”。有细心网友发现，张勇得知该事件的时间，并没有比网友早多久。同日，济南市警方表示，正在积极调查取证。
本次将阿里送上热搜的男领导被指涉嫌侵犯女下属事件，本来是一起个案，但在舆论发酵的过程中，逐渐引发成为外界对阿里价值观的大讨论。
事实上，最近一年半，阿里数次陷入类似的舆论危机。吃瓜群众印象最深的莫过于蒋凡疑似出轨张大奕事件。2020年4月17日，淘宝天猫总裁蒋凡的妻子在微博公开警告淘宝网红张大奕，“再来招惹我老公我就不客气了。”这一桃色事件甚至引发了阿里的商业信誉危机，因为张大奕所在的如涵控股有阿里占股，如涵则是天猫头部合作伙伴之一。
10天后，阿里公布调查结果，确认两人不存在利益输送，但鉴于“蒋凡因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响”，蒋凡被取消阿里合伙人身份，并被记过、降级，取消上一财年度所有奖励。
一波未平一波又起。2020年6月，网传阿里一位入职三个月的P8员工对外招聘“私人助理”，月薪1.6万元，并许诺能给到阿里正职。随后认证为阿里巴巴资深算法专家的“roy”在知乎上回应，称自己为当事人的主管，经调查确认当事人以公司岗位为诱饵，欺骗和骚扰求职者试图达成私人不正当目的，已经辞退当事人。
这三起事件，阿里均是在舆情发酵后被动作出回应。不过要划重点的是，本次阿里员工涉嫌侵害女同事，并非道德层面的桃色新闻，如果指控为真，那就是涉嫌刑事犯罪的案件。
负责调查事件的蒋芳说，当时因当事双方说法不一，主管和HR团队教条地认为应等警方结果出来，没有第一时间对涉事“男领导”曲一停职，“这是重大判断失误和同理心不够”，但这一说法显然没有抑制舆论发酵，在持续升温的网络讨论中，很多人将矛头指向了阿里及其价值观。
一名行业观察者直言，“与出来指控被侵犯的女员工不一样，那些企图拖延或‘大事化小小事化了’的所谓负责人，才是‘阿里之毒’。”
这一事件也引发了阿里内部员工的震惊。对此，一名阿里离职员工向AI财经社指出，“事件的根本还是在于阿里根深蒂固的一些顽疾，即优先考虑的永远都是商业利益最大化。”