蒋凡|女员工出差被侵害，阿里为何反应如此迟钝?( 二 )_蒋凡|hr|张大奕

文章插图
即便这一次阿里女员工的遭遇只是个体事件，对于一家想要活到102岁的互联网巨头而言，警惕系统性价值观坍塌仍是一个事关生死的议题。
大公司为何反应迟缓?
光鲜亮丽的互联网公司曾承载着年轻人的诸多热望。但通过一次次“热搜”，人们也看见了大公司背后藏着的阴暗。
“必须要网络热议了才绝不容忍?” 8月8日上午，该事件在社交媒体迅速曝光后，被点赞上热评的评论写道。从7月27日事件发生，至8月7日网络曝光，漫长的11天里，当事人期待通过公司管理机制讨回公道的诉求并未如愿。这起涉嫌性侵的案件最终引发关注的方式，仍然是诉诸舆论。
在事件本体之外，阿里管理体系对待此事的态度让网友不解。根据受害女员工的描述，她先后给BU领导反馈、向更高一级的BG领导反馈，但都毫无进展。同时，她在工作群发出的消息被强制撤回、被移除群聊，被逼无奈的她只能打印横幅去饭堂现场曝光，但很快又被十几个保安跑出来制止，将其带离现场，并称会让警察将她抓走。
对受害人毫不客气的同时，阿里对待涉嫌侵害女同事的领导似乎却很宽容。他仍在正常开展工作，像往常一样活跃在各个群里，甚至还在与此次事件直接相关方济南华联在群里进行工作对接。
一个看似吊诡的事情持续了很久，即便在强调透明、开放的互联网公司，普通员工想要维护自己的权益却并没有变得更容易，靠公司内部纠偏机制达到妥善处理的结果，依旧很难。
此次阿里事件里，一张显示职务为“阿里巴巴人力战略官杨姝”的朋友圈截图流传出来，她对此事发表言论称:“我好奇为啥阿里一出事大家都说阿里价值观怎样怎样，当事人有问题处理当事人，上来就说阿里怎样怎样，至少阿里是敢于说出起来，敢于承认。”语气中的傲慢一览无遗。据了解，杨姝的微博认证是“阿里巴巴人力资源部-集团OD平台&Staffing总监”，但实际上，她被指已经离开阿里。
在本次风波中，“这不是当事人的问题，是整个部门一条线，包括HR部门整个系统的问题。”有人认为，这是一种系统性的“包庇”。8月8日下午，阿里的“破冰文化”被再次提及，微博上还流传出多张“阿里破冰文化”的低俗聊天截图。对此，阿里回应是谣言，图中所涉人士并非阿里巴巴员工，也非阿里巴巴内部培训。所谓“破冰”，根据阿里前员工介绍，阿里最早靠B2B业务即“中国供应商”起家，该业务的本质就是地推及销售，所以公司早期文化中磨去个体人格，塑造集体归属感，增加员工服从性。
大公司动辄上万甚至十几万员工，如何处理员工被侵害事件，恰恰体现了公司整体的价值观取向。正如一名网友评论道:“这不是社会个例，也不是个别企业的家事，这是职场用惯了的手段，屡见不鲜。”
某家企业一名员工告诉AI财经社，在该公司如果对同事性骚扰，涉事人会被立即开除;只要当事人觉得是，就可以认定。人力每年都组织预防性骚扰培训，必须参加。“我们如果有这种行为，是可以立刻通知HR的。不会有自己部门私下协商这种事情。”
不过很多公司缺乏这种意识，或者说不重视。相反，如果是高阶管理层“犯事”，很多公司更倾向于“罚酒三杯”式处理。比如谷歌“安卓之父”安迪·鲁宾性侵丑闻后，谷歌一度态度暧昧，招致员工抗议示威。在Uber高管性骚扰事件中，受害女员工多次向公司内部举报、向HR部门反馈，但因涉嫌性骚扰的男领导绩效过于突出而被HR多次包庇。蒋凡被指发生出轨事件后，也曾一度从舆论风波中全身而退，并被重新重用，有观点也将原因归结为:蒋凡曾负责打造手淘，主导淘系产品的无线化转型升级，之后又兼任天猫总裁，还曾是阿里巴巴38位合伙人中最年轻的一员。