蒋凡|女员工出差被侵害,阿里为何反应如此迟钝?( 三 )
巨头们在面对内部不端事件时,之所以选择睁一只眼闭一只眼,很多时候根本上考虑的就是“商业利益”问题,而非企业文化、保护员工这些朴素价值观。尤其在竞争加剧,监管收紧的现实面前,为了更高的日活、更亮眼的销售额,人们一次次看到公司的选择更多是从“利益”出发,而忘了初心。
在无事之时,价值观是高高在上的吉祥物,用以维护企业的良好形象,招揽志同道合之士;而在局部坍塌时,也不可能逃过大众对于价值观的诘问,公司能否以完善的制度框架托住,让悬浮的价值观落地,才是真正考验管理者的时刻。
当然最为恶劣的是试图压制真相,或者捂住丑闻。网络上流传的“南山必胜客”、“海淀不倒翁”、“余杭必胜客”等说法,汇聚了网友们对大公司社会能量的无力吐槽。
为何互联网大厂也难逃酒桌文化?
此次阿里女员工被侵害事件,让众人愤怒与不解的还有一点,为什么连互联网大厂亦难逃“暧昧”的酒桌文化?
自1987年北京计算机应用技术研究所内发出第一封邮件开始,中国互联网已发展30余年,打破原有信息壁垒,强调开放、透明与去中心化是互联网思维的核心,也是互联网大厂们最爱标榜的标签。
阿里女员工被侵害事件让人们看到现实的另一面。表面看,是互联网大厂做生意时也难逃酒桌文化。当互联网大厂的业务枝桠延伸到线下,与各个行业产生交集的时候,互联网的行事风格被迫跟着“接地气儿”,喝酒谈生意也开始成为大厂们的家常便饭。
商务宴请原本只是一种活跃气氛、促进交流的社交方式,但酒桌上的陋习却很容易成为恶的放大器,比如对席间女性角色的定位。就像本次受害人在举报信中所称,男领导对客户直接说,“看我对你们多好,给你们送了一个美女来。”而在事发后,该女员工向上举报时,对方直属领导的发言更是揭开了如今互联网大厂生存中的扭曲价值观,“你觉得不喝酒,济南华联和一些北方商户以后的业务能谈下来吗?”
有网友直言,“这种事情其实一直都很多,为什么很多公司要求女性面容姣好,会陪酒之类。大家也都默默忍受”,在商务场合,将职场女性当场权利附属或者商业工具看待,这本身便是一种散发着恶臭气味的潜规则。
一家企业对女性员工权益的漠视,最终还是回归到企业价值观与商业文明。对此, 一名行业观察者表示,“商业文明往往体现在细节里,体现在对社会的点滴贡献中,更体现在对个体的尊重和法则的敬畏上。”
作为国内互联网巨头,阿里巴巴集团的年营收已经超过7000亿元人民币,一年有超过11.3亿的全球消费者活跃在马云缔造的商业生态系统之内。这个系统曾经推动中国线上零售的蓬勃发展、移动支付的兴起、快递物流业的变革……“从商业维度,阿里是一家好公司,但正是这种好,让它有可能傲慢起来。”上述观察者认为,作为重要的商业力量,强调商业文明同样不可缺位。
说到这里,对本次女员工受侵害事件感到“震惊、气愤、羞愧”的张勇,或许也应该反思一下:阿里为何变得迟钝?他本人为何几乎与网友同一时间,知悉这次危机的存在?
当然,员工涉嫌侵害他人、触犯法律,放之任何一家公司都属于个体、偶发事件,关键是阿里这样的互联网巨头从个案中能够获得什么启示,后续如何表现。
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