饿了么|＂飞高了＂矩阵不做第二个美团_阿里|张勇|美团|高德地图

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编者按：本文来源创业邦专栏财经绮观，创业邦经授权转载，图源：摄图网。
“在本地消费服务方面，我们完成了重要的组织升级，形成了饿了么、高德地图、飞猪的业务矩阵。”
8月3日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇在2022财年第一季度财报电话会上，再一次向外界介绍了“飞高了”组合，并首次披露了对该板块的战略布局细节。
自上个月阿里生活服务板块宣布升级以来，人们都在猜测其路线的选择：究竟是“三足鼎立”式发展？还是“合三为一”的中心化道路？
如今答案终于给出，果然是前者。
从张勇的此次表态中，外界可以捕捉到的明确信号是：阿里不会像美团一样，在生活服务板块上组建一个近垄断式的超级APP。
而是在各赛道同时发力，各司其职、做深其专，形成一个业务矩阵（business matrix）。
在充分发挥长板效应的前提下，彼此实现优势资源补充，进而形成整体生态合力。
拒绝粗放增长去年10月，一则“饿了么MAU（月活跃用户）超越美团外卖”的消息引起热议。
大讨论中，饿了么的品牌黏性和流量价值得到初步认可。

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高德方面也早就在2018年突破了1亿日活，并在接下来的几年里先后完成了“出行服务平台”和“出门生活服务平台”的定位升级。
阿里表示，到2022财年末，高德将至少有1亿消费者完成过基于目的地周边各种服务的交易。
无论是饿了么还是高德，二者的流量价值和入口意义，均已经得到了市场的验证。
然而对任何商业服务品类来说，“获客”都是只其一切服务的开端，是所有产品持续发展的常规性目标。
在这一基础上，我们更需要关注的是流量的含金量，或者说企业的运营效率。
值得注意的是，张勇在此次的电话会议中明确表示：“我们将继续加大对饿了么的投资，尤其是增加非餐品类的贡献，进一步提升运营效率。”
这段话透露出了两层含义：
首先在大前提上，阿里明确了饿了么的战略定位以及投入决心。
其次在战略方向上，饿了么将重点挖掘“现有流量的精细耕耘”。
过去很长一段时间，某些互联网企业打着“无边界扩张”的旗号，在各个领域中进行着横向掠夺。
这本没有错，但在所谓“无限游戏”的视角下，企业很容易过度放大全新的“增量市场”对自身营收的价值。
随着“下半场概念”的到来，坚持使用新流量的规模来判断发展质量已经成了一种过时的视角。“效能提升”越来越为市场所重视。
阿里方面对“飞高了”的定位，可以视为其对企业效能优化的一种“小心求证”。
今年年初，饿了么和高德在送药服务上的合作，就是“供应链整合”的有效案例。
二者通过联合推出的“地图找药”服务，近10万家饿了么合作药店整体上线高德，在300个城市实现24小时送药到家服务。
在此场景中，饿了么让高德能够在继续“做轻”的路线下快速接入了大量药店供给，高德则为饿了么提供了来自新消费人群的流量。进一步提升了药品供给的转化率。
从运营效能提升的角度来看，同样的供给带来的是多平台的流量和交易机会，高德这个高DAU的出门入口，接入海量供应的同时，也无需再重复搭建一支团队去运维这些供给。
资源的复用，在旅游的赛道上也是同理。受疫情影响，本地游、周边游兴起，既有本地服务的基础设施有利于飞猪更快拓展串联，扩大短途旅游的规模。