管理|有效关系经营七要素( 三 )
总结:本文介绍了有效关系经营,必须以价值为核心,完成三面(情面、体面、场面)和三度(频度、长度、深度)的构建。
作者:杨峻,《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者,现任微软资深数字化转型专家。
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