上海市消费者权益保护条例|“悄悄”收取1元包装费!永辉超市被罚后道歉!
未经消费者同意
收取包装费
被罚没3.2万余元
8月10日凌晨
“永辉超市”道歉了
【 上海市消费者权益保护条例|“悄悄”收取1元包装费!永辉超市被罚后道歉!】
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小程序下单
未经同意收取1元包装费
“永辉超市”被罚
据上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书显示,永辉云创科技有限公司自2021年1月1 日起至2021年2月28日,在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单。违法所得8059.2元,违法类型为经营者强迫消费者购买商品。
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永辉云创上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定,根据《上海市消费者权益保护条例》和《中华人民共和国行政处罚法》相关规定,责令永辉云创立即改正违法行为,并处以警告;没收违法所得人民币8059.2元;罚款人民币32236.8元的行政处罚。
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▲上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书截图
“永辉超市”道歉
表示立即整改
8月10日,“永辉超市”发布《致歉声明》称,对给消费者带来的不便及其引发的社会关注,表示诚挚的歉意。对监管部门的处罚决定,永辉诚恳接受并立即整改。
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永辉超市表示,公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。后续将主动向有关部门汇报整改情况,积极配合监管要求,确保合法合规经营。
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▲“YH永辉生活+”小程序提示包装袋说明
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来源:中国消费者报
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