z深扒中国最神秘的百亿快时尚巨头SheIn
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编者按:本文来自微信公众号商业评论(ID:xinlingshou1001),作者:帕基·麦考密克,创业邦经授权转载,图源:摄图网。
点开一份“全球最具价值创业公司”名单,触目皆是人们耳熟能详的名字:字节跳动、Stripe、SpaceX、Instacart,等等。
不过,若是再往下看,就会发现这样一家公司:你要么从未听说过它的名字,要么成天跟它打交道,避都避不开——这完全取决于你是否属于Z世代消费群体。
Z世代迷上SheIn不无道理。看看那些价签吧,7美元的上装、12美元的连衣裙、17美元的牛仔裤、28美元的外套??在SheIn面前,就连亚马逊的标价都显得昂贵起来。
相关数据也佐证了SheIn的热度。下面仅列举几个关于该品牌激动人心的事实。
●据报道,该公司2020年收入接近百亿美元,过去8年来每一年增速都超过100%。
●在苹果应用商店购物类App中,SheIn在涵盖56个国家的排名榜上居于首位,在涵盖124个国家的排名榜上位居第5。
●自2021年2月中旬以来,SheIn在全美购物App排名榜上始终保持亚军,仅次于亚马逊。
●据SimilarWeb的数据统计,SheIn网站流量在全球时尚与服饰类网站中独占鳌头,领先于家喻户晓的耐克、Zara、梅西百货、Lululemon和阿迪达斯。
●浏览者访问SheIn网站的平均逗留时长为8分36秒,高于美国各大时尚品牌。
SheIn的成功秘诀是什么?它为什么选择境外市场而不在国内销售?
借势 SheIn的力量来自借势——借助中国的优势,并将其应用到全球市场。
尽人皆知中国人的强项在于制造。过去几十年来,情况一直如此。但在过去五年里,一个变化出现了:一些中国公司在对移动电商消费者体验的理解方面,已经赶上、有时候甚至超过了海外公司。
这就是SheIn故事的极简版本。
首先,SheIn的优势始于销售的产品——服装。中国公司特别适合在这一品类中竞争,因为它们与本土制造厂商联系紧密,而这些厂商能够快速、低价、大规模地生产优质产品。
一件衣服在中国消费者看来可能价格正常,而西方消费者则会觉得便宜得简直没有天理。
这种优势又延伸到SheIn的销售方式——主要通过公司App销售,背后则由世界顶级的后端系统和规模化的现代营销引擎为这一App提供支撑。
在美国,大量电商交易仍然发生在电脑浏览器页面上;在中国,电子商务的重心极大地向原生移动App倾斜。
SheIn瞄准的目标客户群是痴迷手机的Z世代年轻人,他们在习惯上相当接近普通的中国人。美国的Z世代也是最先跟上风靡中国的短视频潮流的群体,他们养成刷TikTok的习惯要比千禧一代早得多。
SheIn还做成了一件对任何品牌来说都非常困难且成本极高的事:强行推动西方消费者使用它的App而非网站,从而成功地将战场转移到中国人占据优势的领域——原生移动App电商。
在中国,围绕移动App电商这个核心,已经积累起一个庞大的人才库和行业知识储备。SheIn只要将中国业界的最佳实践应用于世界其他地方,就能占据巨大优势,力压Fashion Nova、H&M;、Zara等竞争对手。
飞轮 通过App销售快时尚产品,令SheIn得以借助自身优势在其稳操胜券的三个维度上展开竞争。
1. 价格:平易性
2. 选择:多样性
3. 客户留存度:成瘾性
SheIn之所以能够在这三大主要维度上建立优势,是基于它在后端系统(打造价格平易性和选择多样性)和前端系统(塑造成瘾性)所具备的优势,以及无缝融合前后端的能力。
为了在竞争中取胜,SheIn将数字世界的打法用于现实世界,构建起一个实时连接供需的系统。
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