满足率|增加替换成本,才是私域高复购率的杠杆( 三 )
06 最后的话品牌增加用户复购率的前提,必须进行进一步的拆解,喜欢你的产品和通过活动让用户冲动消费哪个更重要呢,不言而喻,如何让你的用户喜欢你的产品,那就要在品牌上增加杠杆,而这个杠杆,我认为则是提高用户的替换成本。在此我们总结了五种方法,搭建用户成长体系、价值预留,给与用户预期、提高用户满足率、峰终定律、社交关系。
作者:刘飞;微信公众号:飞诉增长。无深度,不增长!
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