总局|市场总局开展反不正当竞争整治，立案调查汽车芯片经销企业_平台|风险投资|公司|中小企业

文：权衡财经研究员陈刚强
编：许辉
国家市场监督管理总局，有个公众留言，接受公众对重点领域的反不正当竞争诉求，比如其中反不正当竞争的这一条留言：
今年以来，国家市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监管力度，严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。再次我举报在这个圈子一个给网络刷单提供虚假单号的网站和平台。 www.88dan.cn QQ企业客服：800866661 ，网站大量贩卖顺丰、韵达、德邦、邮政等快递单号，给予刷单商家使用。

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留言类型分为：反不正当竞争，反垄断、商业贿赂、假冒仿冒行为、走私贩私、打击传销与规范直销、消费环境建设、网络商品交易、企业注册、广告监管、信用监管反、缺陷产品召回等。
2021年，市场监管总局严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。截至2021年上半年，全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件，罚没金额2.06亿元。
市场监督局在8月3日公布第二批网络虚假宣传不正当竞争典型案例共10起，涉及四种不同类型的刷单方式，对“直播带货”中虚构关注度、流量，雇佣专业团队、“刷手”，虚假交易拍A发B，“寄空包”等方式“刷单炒信”行为进行曝光。
一、“直播带货”中虚构关注度、流量。电子商务的兴起与发展，使得消费者更青睐于依赖“内容评判”对商品或服务进行选购、消费，同时“内容评判”也为经营者带来更大的“引流效应”。然而，流量“变现”也导致通过“作弊”方式虚构交易、虚假评价等“刷单炒信”行为花样翻新。当下，通过网络红人、知名博主等“带货”、“带节奏”的手段和套路更是五花八门，所谓的粉丝量、观看量、点赞量都是可以“刷”出来的。一些卖家通过营造直播间的“虚假繁荣”，诱导消费者冲动消费、非理性消费。
案例：江苏省常熟市赖某莎利用直播间“水军”“刷单炒信”
二、通过虚假交易“拍A发B”。近年来，一些不法经营者为逃避监管执法，无限度地追求流量和虚假好评，对“刷单炒信”模式“包装升级”，区别于往常的“自刷”或者雇佣“刷手”的刷单模式，以寄送小额赠品、礼品代替下单商品，形成“拍A发B”交易模式，从表面上看接近正常购物行为，具有很强的迷惑性、隐蔽性。然而万变不离其宗，无论违法手段如何披上“合法”外衣，其本质仍构成虚假交易违法行为，终究逃不过法律的“火眼金睛”。
案例：安徽省黄山云曼电子商务有限公司利用老客户“拍A发B”“刷单炒信”
三、通过雇佣专业团队、“刷手”帮助“刷单炒信”。为了提高成交量、好评度，商家从最初组织内部员工、亲朋好友刷单，发展演变为组织、雇佣专门以此为业的专业团队、“刷手”完成刷单过程。这类团队组织清晰、分工明确，有专业的技术和设备“加持”，使得“刷单炒信”日益职业化、规模化，非法获利额巨大，已经形成网络黑灰产业。“刷单炒信”不仅破坏了良好的市场秩序和公平竞争环境，还严重影响消费者对市场的信任，损害消费者的消费信心。对于规模化、团伙化的“刷单炒信”行为，在加大行政处罚力度的同时，还应当加大行刑衔接力度，构成犯罪的，要依法移送司法部门追究其刑事责任。
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