工具|不想做＂内容＂的互联网工具平台不是好平台？_中标|收货人|采购|管理|采购员

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编者按：本文来自创业邦专栏向善财经，图源：图虫。
为了帮朋友“砍一刀”，笔者打开了许久不用的拼多多，突然发现拼多多的首页增添了短视频功能“多多视频”。作为一个电商工具平台，拼多多为何会“不务正业”地跨界玩起了短视频？
当笔者打开其他APP，发现不少印象中的工具平台，似乎都在朝内容化的方向转变。如携程上线了图文短视频种草专区“旅拍”，BOSS直聘上线了内容社区功能“有了”，WiFi万能钥匙居然也上线了各类图文资讯和短视频功能。
互联网工具平台们扎堆进军“内容”领域究竟意欲何为？这样做又会产生哪些新的商业价值？未来又将面临哪些挑战？
无边界大战、流量焦虑、变现难题，把内容推向了工具平台四年前，携程的创始人梁建章与美团的王兴之间有一场著名的论战。王兴主张多元化，引出了“美团无边界"的讨论，而梁建章则撰文反驳道，专业化才有利于创新。彼时，互联网工具平台究竟是往多元化方向发展，还是深耕细作专注于核心业务，成了当时讨论的热点。
但是随着互联网红利期的消退，流量从增量时代进入了存量时代，行业与行业之间的界限也因为流量的争夺而变得越来越模糊，跨界布局新的领域成了互联网巨头们最热衷的事，无边界大战的硝烟逐渐升起，四年前的那个争论似乎终于有了结果。
对于互联网工具平台来说，在流量增量时代，针对用户的实际“痛点”问题，工具类APP可以通过产品驱动和技术服务，满足用户在短时间内的强需求，从而源源不断的获得新的用户和流量。所以，微信之父张小龙曾在互联网红利期时提出了“好的产品应该是用完即走”的产品理念。
但是到了互联网下半场，一方面用户和流量都已趋于饱和，新用户的获取愈发困难，流量获取成本也不断升高，而且用户的使用习惯也已经基本养成，工具类平台触摸到了流量的天花板。
另一方面在互联网巨头们无边界的扩张中，越来越多的应用平台逐渐进化为什么功能都有的超级APP,纯工具类平台的用户、流量和市场被超级APP不断瓜分吞噬。如果工具类平台还是被动地等待用户在特定的场景下去使用消费，那最终的结果注定是被时代所抛弃。
因此在流量的博弈之下，工具型APP也在积极地尝试新的解题思路。其实早在2012年“今日头条”和微信公众平台的上线，让各大互联网企业看到了内容对于流量的强大吸引力，不少互联网平台都开始往内容型平台靠近，由此拉开了工具平台内容化的序幕。
一度强调用户“用完即走”的工具类应用平台想要更好的活下去，就必须抓住内容化的潮流，通过跨界合作、新闻资讯、短视频和种草社区等多元化的内容运营，来提高平台对用户的黏性，增加用户的留存时间，吸引更多的流量和关注，为平台挖掘出更多的价值。
其实当内容融入工具平台，工具就不再单纯是工具，而是一个更大的系统生态，这是互联网工具进化论中重要的一环，诸如微信、支付宝、滴滴等工具类APP都很好的佐证了这一进化规律。以支付宝为例，支付宝APP内不仅可以收付款和理财，还有打车、点外卖，转账、游戏、聊天互动等内容功能，这些内容的引入，大大提升了用户在支付宝停留的时间，在一定程度上获得了不少潜在的消费可能。
当然，越来越多的工具平台拥抱内容化，不仅是为了获得更多新的流量和关注，最终目的还是通过拓展新的功能和服务，从而寻求更多变现的可能和实现流量效益的最大化。毕竟内容平台的逻辑是用户在哪里消费内容，流量就在哪里，而流量在哪里，钱就在哪里。