高临|3 年亏 20 亿，有赞还在啃微信老本？( 四 )_

时至今日，在黑猫投诉搜索 " 有赞最美黔运 " 关键字，还能看到 179 条相关内容，搜索 " 有赞商家跑路 "，共搜出 77 条结果。大部分投诉的处理进度仅是有赞客服进行了自动回复。

文章插图
图源 / 黑猫投诉平台
不过，不少业内人士还是比较看好有赞潜在的市场规模和模式机会。
中国未来所有的大中小商家，都会搭建两部分电商生意，一种是在传统电商平台如淘宝上做生意，另一种就是在有赞这类去中心化的平台上做生意。
商家在淘宝需要通过买广告位的方式购买流量。而有赞 " 去中心化 " 的模式，则是通过帮助商家运营私域流量来实现业绩增长，同时节省流量成本。
模式方面，现有的电商企业大部分是将线上营销和线下门店 ERP 管理两部分分开运营。高临咨询专家提到，把去中心化的线上营销和线下 ERP 两者结合起来的，几乎只有有赞和微盟，在这个维度上，有赞的对手较少。
上述专家称，这种一体化的模式让有赞具有一定竞争力，如果它还能帮助商家重视和理解去中心化的逻辑，帮助更多行业的客户运营私域，会拥有更多机会。