答案|私域社区运营：从0到1冷启动三步走( 三 )_

1. 社区用户分层根据社区特点进行用户分层，然后对不同层级的用户进行不同的运营操作（切记一定要按照自己的运营目的和社区特点进行分层，没有固定的模型，不要盲目照搬）。
一般的社区用户可以分为普通用户（包括未注册用户、小白用户、潜水用户等），活跃用户（活跃的发帖灌份子），拥趸粉丝巨多的核心意见领袖。

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占社区数量较多的普通用户主要是内容的消费者，服务好普通用户最重要的就是做好内容推荐、每日热帖的推送等。
核心用户是精华帖的来源是内容的主要生产者，对他们主要是多鼓励引导他们分享自己的观点，认同社区的氛围，可以发布参与性强的话题讨论，降低用户参与的成本提高活跃度。

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还可以结合热点节日等举办各类活动，策划专题等。建立用户激励机制，培养荣誉感，提供物质奖励等。意见领袖和社区精华帖是社区的内容和用户标杆，通过这些标杆传递社区的价值观，他们能形成推动作用吸引促进其他用户参与到社区运行中来。
2. 马甲运营圈子搭建初期，用马甲来营造社区活跃，增加用户人气，调动用户参与积极性。
马甲的运营在社区类的产品是个关键点，为了能够让用户觉得你的圈子是有很多玩家在参与的现象，是留住第一批种子用户的临界点，也是一个真实用户愿不愿意在你的社区创造内容的关键。

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如果一个社区即使前期你邀请了质量很高的一批用户进去，但是在有内容的情况下，但没人观看没人点赞，没人围观。这些高质量的用户也就没有的创造内容的兴趣的激励点。
在前期的时候，也是社区刚起步，马甲运营是社区活跃度的主角，发帖、赞贴、发起话题引导等等工作。
而在社区有一定的用户基础后，马甲的运营工作则显得没那么重要，但是还必须要有马甲，因为在一些特殊情况马甲的作用还是可以发挥出来的，比如当某个时间段社区没有那么活跃时，马甲就可以发挥它的发帖作用，以及维护社区的环境等等。
四、结语圈子从0到1冷启动，都是围绕用户和内容进行。社区核心价值往往是“内容”、“话题”和“人”，且往往“内容”和“话题”大于“人”。社区的“内容”往往主要是由用户们来创造的。
整体来说，社区很特别的一个地方就是往往都是强用户参与的，你会发现一个好的社区要想发展起来，你必须把你一部分的空间开放给用户，要让用户来帮助你定义这个社区，而不能完全是你说了算。
运营好一个圈子也并非轻而易举的事情，它需要极大的决心、耐性和投入，也需要好的工具和方法。
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【答案|私域社区运营：从0到1冷启动三步走】题图来自Unsplash，基于CC0协议。