沙盒|“三无”产品的社区运营之路——妄想山海社区运营复盘( 三 )_

专题内容进行玩法教育，填补空档期
在测试周期之外的空档期，需要通过持续的内容曝光来吸引玩家关注。前面说到由于是创新融合玩法，我们需要做前置的玩法教育，持续的内容释放是必不可少的。在社区内容模块，主要搭建了“刑天就位”和“咪姐逛山海”两档栏目。
“刑天就位”通过图文的形式介绍游戏设计理念和最新的玩法进展，“咪姐逛山海”通过视频的形式介绍游戏世界观背景故事、山海经异兽内容等。通过这种PGC栏目的形式，在空档期让用户能更深入地了解游戏内容，保持持续的兴趣度。

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tips：在此阶段可以重点关注下玩家对于PGC内容关注和讨论的热点是什么，这样能快速定位玩家感兴趣的内容，可以建议研发按照这些方向敏捷调整。
2）筹备中期：自有社区沉淀核心用户
由于妄想山海用户相对比较分散，在tap、好游、4399、贴吧等大大小小的社区都有聚集，在运营到一定阶段后，开始思考现在用户阵地都在外部，内容由于社区能力建设不是很完善，聚集的用户数量有限。
那么我们想对用户有更高的掌控力，能对流量有统一的收口渠道该怎么办呢？这时候就提出了搭建官方自建社区的想法。
自建社区的定位
首先我们能很清楚地认识到想去改变用户的习惯，让他们放弃之前活跃的社区阵地转到官方阵地，是非常非常困难的。所以，对于自建社区的定位不是强制用户转移过来，而是仅作为一个流量收口的阵地，我们能有个可控的渠道去触达用户。
那么官方社区要靠什么来吸引用户关注和活跃呢？前面介绍到妄想山海有沙盒玩法的融合，在游戏内道具数量巨大、地图资源布点丰富、包含几千种配方等，如果有对应的查询工具，能帮助节省很多时间。
同时，我们希望有一套积分体系能够在筹备期让用户有持续的追求，维持长线的粘性。测试期间的一些运营内容，也希望能通过这个社区来承接，包括放号、UGC活动、UGC内容展示等。所以对于官方社区的定位，希望包含这几个重要属性：

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基于使用的便利性，我们搭建了“妄想山海藏宝阁”小程序社区，通过测试期间大部分测试资格只在藏宝阁释放快速将外部社区大部分用户收口过来。同时，通过工具箱（配方、原料、图谱）功能、攻略、UGC活动、积分兑换系统、小游戏等维持用户的活跃。

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tips：自有社区在筹备期能快速收口用户，收集用户信息，对于用户建模&号码包挖掘有非常大的帮助，尤其是对于妄想山海在内部没有沙盒品类标签的情况下，这部分用户起到了很大的作用。但是社区的开发成本还是比较高的，妄想山海投入了多个开发人力做小程序社区的开发，如果想要尝试要重点评估投入产出比。
官方群沉淀用户
如果现有资源不支持做官方社区搭建，可以重点考虑做官方群的维护。筹备期尽可能地将用户引导到官方群是非常有必要的。尤其是现在手Q群有较多的能力接入，能更好地帮助维护核心用户。
聚集在群内的用户，相比于散落在外部社区，运营起来要更容易一些（官方群需要储备较多的外团人力，要有及时地维护和管理，避免沦为死群）。
3）上线期：内容&口碑扩圈
垂类社区由于本身用户体量的限制，用户增长会到达一个瓶颈，尤其是在后面已经没有测试机会的时候，要想再去扩圈是比较困难的，除非是有持续的广告投放。在这个阶段就凸显出视频渠道的重要性了：