uv|运营口袋笔记：怎么做数据运营( 二 )_

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产品运营者还要强化和分析用户行为数据。主要从用户对产品的认知、熟悉、购买过程出发。这方面，产品运营者可通过用户行为理论，梳理各关键指标之间的逻辑关系，构建符合实际业务的分析指标体系。
4. 数据展现完成数据分析之后，接下来要把分析得到的数据通过某种方式展现出来。数据展现非常关键，展现得当，企业才能快速得到准确的信息。通常情况下，数据展现采取的是可视化方式。
数据可视化是指把每一个数据项目作为单个图文元素表现出来，这样企业就可以从不同的维度观察产品数据，从而行更深入的观察和分析。
同时，产品运营者还要将数据导成图片展示出来。常见的数据展现模式有柱状图、饼状图、拆线图、雷达图等。这些图都有专业的制作工具，产品运营者可以自行了解并学习，在这里不再赘述。
二、用户数据分析：了解产品活跃度，提升运营实力产品运营者对产品运营的每一次改进都要根据数据来进行，数据的作用非同小可。产品运营中，有几个关键数据点是不能少的，产品运营者需要分析并掌握它们。
我们以互联网产品为例，来具体分析这些关键数据点。产品运营中的五大关键数据点见下图。

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1. UV数UV数，简单来说是指每天的用户访问量。对互联网产品运营者来说UV数是非常重要的数据点。在这里，我们首先要区分几个访客数的概念。

UV数：也称独立访客数，访问网站的一个电脑客户端为一个访客00:00-24:00相同的客户端只能算一次即当天有多少台电脑访问，一般以COOKIE来统计。
独立IP数：指当天记录的唯一的IP数，一般根据IP地址来统计。
PV数：指同一个IP地址，不同的电脑访问过的数量，即页面浏览量或点击量，用户每次刷新就算一次。

综上所述，UV数主要是以 COOKIE为依据进行统计的，每个电子产品的COOKIE存在明显的差别，所以，UV数比IP数更真实准确地反映用户数量。关注产品的UV数可以让企业了解产品的活跃度以及新增用户量。如果新增用户量减少，企业就需要考虑进行一些拉新活动。
2. 访问次数访问次数与UV数是不同的概念，访问次数是指访客完整打开页面进行访问的次数。访问次数是页面访问速度的衡量标准。如果访问次数明显少于访客数，说明用户没有完全打开产品页面时就关闭了。
如果出现这种情况，企业就要检查一下页面的打开速度是否足够流畅。一般来说，访问次数是大于UV数的。
3. 页面停留时间页面停留时间指的是用户花费在一个网站页面上的时间，也可以理解为用户总共在浏览产品信息上面花费的时间。企业为什么要关注页面停留时间呢？产品运营者关注页面停留时间的作用见下图。

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（1）可用于判断页面的用户体验
产品运营者必须清楚，页面停留时间是在用户产生后续行为的情况下统计出来的。因此，通过对比分析每个页面的停留时间，就可以得出用户停留时间长或短的原因。
如果用户在搜索结果页面停留时间较长，那么分析判断，很可能是因为搜索结果不能让用户满意。
如果用户在列表页面停留时间过长，可能是因为产品在列表页筛选方面做得不够人性化。
如果用户在产品尾页停留时间过长，有可能是因为尾页展示的内容过多或用户难以找到想要的内容。由此，产品运营者可以下次改进完善。
（2）可进行访客再营销