干掉|社区团购五年沉浮:老团长干掉青铜遇上王者,线下散兵“站队”等待最后的赢家( 三 )
在十荟团地推员工钱莉看来,如今很难再现一年前的盛况:“情况好的时候一天能开出10个站点,这几天的成果不到之前的一半。”
同样缩水的是地推员工的报酬,“底薪只有5000元,只有团点达成平台要求的指标才会拿到提成,比如手下的团长7天内要拉新5人,并且每个团至少要达到50元销售额标准,才能拿到40元提成,不然就是白干。”因此,选择离场的地推人员不在少数。
最近,钱莉还需要额外留意片区内销量较好的团点,继续提高他们的门店销量。而那些长期不出单的团点会被渐渐遗弃。
三、和时间赛跑:一场关于效率的苦拼平台流量越高,转化率越好,传导至社区团购各个环节的压力也就越大。
社区团购的物流配送就像一场紧张的接力赛,一旦前期的运输环节产生了时差,后续的履约难度就要大幅度提升。尤其是对头部玩家来说,履约时间是无法忽视的关键成本。
每天下午5点前,王彬仓库的货车要准时出现在橙心优选的中心仓门口。货车内的上千箱乳制品只在中心仓停留几个小时。深夜11点起,它们就要被陆续送往各个区域的网格仓,并且于次日下午4点前抵达站点。
距离团点最近的是分布在各个区域的网格仓,也是中心仓的下一站。郭凯是浙江多多买菜某个网格仓的负责人,他的仓库已经能基本实现盈利,“平均每天的单量大约为15000件,订单高峰期可以达到每天2万单。”
据郭凯介绍,网格仓必须配备货车司机、分拣员、冻品仓库,随着多多买菜在当地站稳脚跟,郭凯承包的网格仓能够辐射周围近800个团点。
网格仓的佣金由两部分组成:派送一笔订单的佣金是0.45元,覆盖一个团点的提成是2.7元。不过,想要盈利的前提是要赶在履约红线之前,“如果没有准点送达,每笔订单会罚款20元。”郭凯向时代财经透露。
别人睡觉的时候,也是分拣员最忙碌的时候,他们的工作时间从凌晨1点开始,一直进行到早上7点。分拣过程需要把出错率降到最低,同时还要加快操作速度。
从事广东水果批发生意的刘源也卷入到了社区团购的浪潮中。他是美团优选、盒马集市两大平台的供货商上游,每天需要承接上百斤来自平台的订单。等到平台晚上11点截单后,装满蔬菜的货车才开往供货商。
由于必须跟随平台的运作节奏,刘源通常要到凌晨三点才能收工。“线下商超发展不景气了,供货给平台能保证每天稳定的单量,至少能薄利多销,减少当季水果的积压。”
刘源做水果批发这一行已经有7年,之前的供货渠道一直是商超和水果铺,他并非没考虑过直接向社区团购平台供货,但是生鲜类产品严格的履约红线让他望而却步。与刘源同在一个批发市场的同行就因为履约和退货问题,损失了70万元。
2020年10月,在拼多多成立5周年讲话中,创始人黄峥谈得最多的业务就是多多买菜,他对这项业务最多的评价就是一个字——苦。
这是一场关于效率的比拼,从供应商、货运司机、拣货员再到团长,各个环节的人员都在狂奔,社区团购战已经步入胶着的竞争阶段。
四、等待最后的赢家:“站队”比盈利更重要有人蜂拥而至,就注定会有人被迫离场。
2021年7月7日,社区团购平台同程生活正式宣告破产,张强也关闭了早已业绩惨淡的门店端,好在他保留了社群的火种,继续经营剩下的五大平台。没有客户因为同程生活的突然倒下感到不适应,巨头入场时大面积的补贴已经为自己培养了一批高粘性的客群。
张强能从每天的单量上感知每个平台在当地的市场占有率,马太效应在社区团购赛道尤为明显。“美团优选、多多买菜、橙心优选的单量是最多的,十荟团和京喜拼拼的单量非常少。”他打算将精力主要放在头部公司,必要时关闭收益不太好的平台。
推荐阅读
- o2o|为什么越来越多的供应商,都开始抵制“社区团购”?网友:太套路
- 十荟团|社区团购这条路上,美团、拼多多必有一战?
- 拼多多|社区团购这条路上,美团、拼多多必有一战?
- 中仑|一文读懂社区团购怎么玩?
- 软广|怎样在她社区投放广告?有哪些行业适合?
- 流量|快手拉来美团,为什么先做团购?
- 客户|合景悠活集团与京东集团签订战略合作协议,打通社区服务“最后一公里”
- 社区电商|安琪酵母:预计社区电商的崛起,不会对公司主营业务产生不利影响
- 拼多多|一文讲透美团兴盛史(三):社区团购
- 老百姓|干掉实体店的是实体店自己贪婪,不是电商,更不能让老百姓买单