经验|案例研究｜如何快速调配救护车资源？一起看看 Aider 的设计经验吧( 二 )_

网络 APP 和智能手表版本的功能有限。该网络 APP 将具有该应用程序的主要功能（呼叫救护车和了解周围的医院）、一个供人们学习急救技巧的板块和一个急救箱商店。智能手表将具有 sos 消息功能和 APP 的主要功能。智能手表 sos 功能仅在连接到手机时才能使用。
这一发现也影响了引导动画的设计，看看下面的界面，你会发现 “跳过” 选项允许用户跳过引导动画及其信息，但我希望用户至少知道一点点他们能做的事情，于是在登录 / 注册屏幕上提供了一些信息，即使用户选择跳过引导动画，他们仍然会阅读到这些信息。

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四、基于用户调研的设计决策 Key decisions made backed by research phase
1. 主页布局毫无疑问，该应用程序的受众目标中的每个人都拥有并使用过电视遥控器的体验。
起初 Isaac Somto 设计了一些看起来非常像遥控器的东西，但它没有按 Isaac Somto 的预期工作，这让 Isaac Somto 回到了构思阶段，Isaac Somto 想出了类似的东西。宽大的紧急红色按钮、急救箱指南按钮和发送 sos 消息按钮的设计类似遥控器的设计。
Isaac Somto 把原型带给了一些参与研究阶段的人，结果，他们没有在 Isaac Somto 指导下也知道如何操作。一位几乎不了解技术的营销人员也确实理解了 “在紧急情况下点击下方的按钮”。红色按钮上方的信息很有用。这种反馈塑造了更多的设计决策。

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2. 菜单、图标和交互在第一次反馈的支持下，我使用了易于识别的图标，并在大多数图标上附加了文字，以便用户知道他们点击的功能。我还在应用程序中添加了一些信息，以便让目标受众中的每个人都可以轻松使用，用户可以在地图屏幕上找到此类信息。
我把按钮做得很大，以确保它对用户来说足够友好，并减少用户输入错误或点击错误的几率。
我也没有使用汉堡式菜单，因为目标受众中的某些人可能并不知道如何使用它，并且与使用的底部菜单相比，它很难快速让用户到达相应的位置。除此之外，底部菜单还有助于提高用户留存率，因为它会立即显示出应用的功能。

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在 APP 中，我给予用户控制一切的感觉，即使软件会帮助他们做出决定，但仍然给予用户控制权。
例如，当用户想要预订救护车时，应用程序会自动呼叫离用户位置最近的救护车，但用户也可以取消此操作并可以选择其他救护车。

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3. 视觉元素作为品牌形象设计师，我还负责了 APP LOGO 的设计，并为 APP 构建色彩体系。
我使用红色作为品牌的主色之一，因为红色主要用于医疗和急救领域，此外红色能激发最强烈的情感。同时，我还添加了黄色作为主色，因为黄色是有活力的，因此经常用来引起用户的注意力。
4. 项目学习和收获我学到的重要的一点是，在为广泛的目标人群进行设计时，你不要因为一个目标受众而牺牲另一个目标受众所需要的功能，而是努力找到受众人群中的平衡。不得不说，Aider 很容易被所有的目标受众理解，并且看起来比较不错。
其次，用户研究是一个非常重要的步骤。该 APP 的最初想法只是成为人们可以在紧急情况下用来呼叫救护车的 APP，但研究阶段表明，如果仅仅这样做的话，大多数人不会保留这款 APP，因此我引入了更多功能。
期待 APP 设计的实现和测试。这是一个我非常喜欢的项目，看到它变成现实将是一件很美好的事情，我也希望在测试期间有非常多用户来验证我的设计。