客服|标价399元凯迪仕智能锁不发货,刘涛代言涉嫌虚假宣传?( 二 )
采访人员继续说道:“该电话是市场监管局投诉电话,是否有客服销售电话,话还没说完,电话就被挂断了。”
随后,采访人员又在凯迪仕官方微信公众号上找到了一个客服电话。该客服人员表示,采访人员拨打的客服电话是非官方客服电话,他们也不清楚这个电话是什么情况。采访人员把百度搜索情况也反映给了客服,并表示,如果是非官方电话,希望能进行处理,以免用户受到欺骗。对于刘女士都情况,客服人员也表示,会再跟消费者沟通,协商处理此事。
2017年就聘请刘涛代言产品
百度百科显示,深圳市凯迪仕智能科技有限公司专注于智能锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,公司在 2016 年 11 月份获得国家高新技术企业认证。2017年3月13日,刘涛成为该品牌代言人,并成为特聘“首席体验官”,零距离试用新品K8。2020年凯迪仕2020年全渠道出货量达150万套,全年营收达10亿元左右。
天眼查数据显示,该品牌2017年9月进行了天使轮,创始人刘江峰是荣耀原总裁、酷派前CEO。2019年顶固集创公告,通过发行股份及支付现金的方式购买深圳市凯迪仕智能科技有限公司48%股权。本次交易完成后,公司将累计持有凯迪仕51.70%股权,凯迪仕48%股权交易作价近7.09亿人民币。
2021年4月,凯迪仕完成近1亿美元B轮战略融资,由兰馨亚洲投资集团领投、同创伟业与前海互兴跟投。据悉,这是行业单轮最高融资。
在今年的建博会上,凯迪仕创纪录拿了六项大奖,包括中国家居品牌大会“十大优选品牌”称号、四大葵花奖(“2021智能锁行业领导力品牌奖”、“2021智能锁行业质量安全奖”、“2021智能锁行业产品金奖”、“2021智能锁行业科技创新奖”)、《2020-2021中国家行业精品年鉴》入选证书等。
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