零售|中台与数字化转型(一):新零售,数字化转型与中台的逻辑关系( 三 )
该架构能通过统一的技术底座和技术栈,将需求抽象出一些通用的组件或服务,使得业务落地的流程、工具或服务搭建起来更方便。沉淀前台的通用业务能力,提升复用性,满足前台敏捷创新的需求。这样技术中台就应用而生了。
四、总结由于移动互联网带来C端新零售模式的诞生,倒逼企业为了适应新零售模式,而发生内部驱动转型,我们叫数字化转型。数字化转型特点是由传统的客户分销模式,向C端零售模式转型。
由于新零售模式多样化,商业模式,履约模式,营销模式各不相同,需要企业有统一的组织去统筹,来统一管理商品,统一进行订单履约,统一管理C端会员,统一进行营销活动,统一售后体系,这样中台型组织架构随着企业转型而诞生。
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中台型组织成立后,就需要一套系统来支撑新的组织架构业务运营,而传统的一套系统完成供应链整个前中后端的模式,就会按照组织职能划分为商品管理、订单履约、会员管理、营销管理等扁平化平台系统,这就诞生了中台。中台又根据业务、数据、技术不同职能分工分为业务中台,数据中台和技术中台。
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