丝绸|品牌自播时代,微信何以"等风来"( 三 )
凯喜雅掘金自播红利背后,一方面是品牌方的自我意识不断觉醒,多年累积的品牌力对外释放,强大的供应链能够保障选品足够可靠,更重要的是,它是电商行业、乃至整个商品零售行业正在迈入新时代的一个脚注。
新趋势之下,微信为品牌商家提供了一种新的路径。视频号开通直播功能不满一年,就打通了小程序和企业微信,微信开始为品牌方自我觉醒提供动能。用视频号吸引观众,小程序搭建电商,企业微信积累私域流量,直播顺势激活私域,微信已成为新时代中,品牌自主直播的必然选择。
为什么这样说?
自播时代,微信生态「等风来」商品零售的时代更迭往往是许多力量交织缠绕所造成的,但是理解其中的变化可以抓住两条主线。
第一条主线是经济增长带来的供需变化。中国有着幅员辽阔、人口众多的超大规模市场,并且在改革开放后的短短四十年时间里迅速完成现代工业化。而伴随着经济增长,人均 GDP 超过一万美元,零售消费市场也在这四十年里得到蓬勃发展。不同品牌在得到长足发展的同时,也拥有充分竞争的空间,产品种类不断细分。
一言蔽之,由需求主导的买方市场是时代大势所趋。
第二条主线则是技术、基建的进步带来的渠道革命。早期的信息技术已经让连锁零售的管理效率大幅提升,而后互联网和快递物流网络让网上开店成为可能,再之后就是智能手机普及,同时带宽增加成本降低,短视频和直播能够带来更好的购物体验,传达更多维度的商品信息。
对品牌而言,对每个消费者的深度理解与长期服务会是决胜关键,对于 SKU 本就高度细分,并且款式需要不断迭代的服饰品类来说就更是如此。
【 丝绸|品牌自播时代,微信何以"等风来"】因此也就不难理解,品牌自播时代到来,给了视频号和其背后的微信生态入场契机,而微信的积极布局,又恰恰助推了这一趋势,给行业变化带来了新的红利。
专营真丝香云纱的杭州公司锦月丝府创始人冯雯向周天财经表示,和网红直播合作带货是爆款逻辑,这种爆发式的快速增长并不利于企业的长期发展,也不符合设计团队、面料团队的长期规划,「供应链需要的是平稳的、细水长流的经营模式」,并且,在公域平台,客户属于平台,不属于品牌商家,「安全感是比较弱的」。
而在微信生态之中有丰富的工具可以和客户培养黏性,产生更多情感上的链接,而且通过直播的场景可以和客户实时进行互动,收集反馈帮助产品迭代。
冯雯举了一个例子,香云纱是历史悠久的高级面料,但是在产品款式设计上往往还应用在偏传统的旗袍等款式,精致繁复但受众却也很窄,有一次在直播时就有消费者在评论区调侃「穿这个是皇后娘娘款,要去登基吗?」
后来品牌迅速在产品设计上调整方向,出一些简单的款式,摒弃绣花、钉珠,适于通勤等日常场景,「一下子量就上去了,比如过去一个款卖 1000 件就是大爆款,现在卖 1000 件的款式已经比较常见」。
不止是真丝服饰,像是雅戈尔等知名服饰品牌也看中了微信生态的红利,雅戈尔主品牌联动 24 个大区快速开设视频号阵地,在 8 月份实现日均 GMV 超 50 万,未来雅戈尔还将调动全国 3000 多家直营门店和一万名导购开播,在微信生态实现线上线下结合的零售业态。
归根结底,电商生态在新时代下重塑的游戏规则,恰好遇到了筑基多年,能力齐备的微信生态,「等风来」的微信也拥有了更多的想象空间。
当直播电商翻开新的篇章,品牌需要的是更加完善的生态服务能力,拥有 12 亿用户,并且有着开店、直播、内容、支付、私域运营的一系列能力的微信生态恰好能够满足这一根本需求。用小程序开店,在视频号里直播卖货或将成为未来电商品牌的标配。
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