顶端|「顶级品牌」凭什么牵着我们鼻子走?( 三 )
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4、顶级品牌:重新组合的旧词条
读到现在,你可能已经了解为什么我们迫切地想要给现代信誉品牌想出一个新的术语与之对应。你也应该了解为什么我们会引入“顶级”这个术语。为了满足对词源学感兴趣的读者,我们下面将解释为什么“顶级”这个术语会如此符合21世纪的市场营销概念。1873年,德国哲学家尼采在他的著作《查拉图斯特拉如是说》中首次使用了“超脱普通的人”这一术语。超脱普通的人(或说超脱普通的男人或女人,因为普通人一词表示集合,并没有区分男女)是指那些为了人类社会甘冒风险的人,与之相对的是只考虑自身利益的普通人。超脱普通的人通过努力建设自身的价值,同时在建设价值的过程中也对他人的生活产生了影响,激励和引导着他们走向更高、更具精神价值的层面,使他们果敢决断、按照自己的选择做事,而不会受到外力或外部际遇的干扰。这就是现今一个强大的品牌正在做的事情,特别是现代信誉品牌或顶级品牌正在做的事情。顶级品牌早已不再是身份的勋章或是构建自我认同的工具,顶级品牌的文化已经越来越多地融入社会领导者和传奇事物的内涵中。这些文化已经创造出了独特的发展框架,让我们聚集在一起的活动变得有意义。这些文化影响了我们,也引导了我们的生活,不仅在物质上对我们产生影响,同时在情感、伦理,甚至精神上也对我们产生了重大影响。
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苹果是顶级品牌中最好的一个例子,它创建品牌信仰的过程中不仅仅着眼于优秀的设计和产品的创新,同时也把大部分精力放到品牌的终极使命之上,即让科技成为“创新阶级”的独有特征,这是苹果公司延续至今的营销理念。1984年,苹果公司把企业的终极目标定为创造企业神话,随即开始了偶像化的商业帝国建设。在品牌文化的成长过程之中,苹果公司全力以赴地维护品牌概念,不断更新品牌名片。在品牌旗舰店横行的时期,依然保持自我,一次只开一家旗舰店。在音乐产业方面,苹果公司也不断创新,再次研发单曲下载的产业模式。苹果公司一直重视并守护着自己的品牌文化,这也是为什么消费者一直忠实拥护苹果公司。从苹果公司的经营理念中,我们享受它创造的生活方式。在恪守品牌文化的同时,苹果公司也尝试创新,使我们感受到曾经或者现在一直想要的新鲜事物。正是这样的精神追求和态度追求使得苹果公司成为顶级品牌中的佼佼者,也由此保证了消费者的品牌忠诚度。当然,苹果公司对于产品的要求无疑也是其能够成为行业领军的重要因素。尽管苹果公司一直坚持给予消费者自我激励、无拘无束的理念,但是就目前来说,苹果公司一直在做的恰恰是激励并引导着我们的生活或消费行为。20世纪50年代,美国社会学家戴维·瑞斯曼曾开创并推进了“孤独人群”的社会学理论。这一理论指出了为何奢侈品品牌能够成为社会文化和社会伦理的领军者,也指出了奢侈品品牌进一步成为顶级品牌的原因,还指出了消费者与品牌之间既存在联系又彼此相合的概念。根据戴维·瑞斯曼的理论,社会和人群的演化发生在以下三个阶段(瑞斯曼,2001年):第一阶段以传统为导向,人们受到社会礼节的约束,过着与前人预言一致的生活,深陷在编码式的社会之中。
第二阶段是以内心为导向的阶段,这一阶段人们为自己设定社会预期,同时也不断寻找内在导向,引领整体生活。
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