ceo|估值泡沫十几倍！ROI触底！跨境电商“蚌埠住了”？( 二 )_深圳市南山区人民法院|深圳市

电焊产品DTC品牌YesWelder创始人朱程丰直言，“快”是做不出品牌的，品牌一定是积沙成塔、一点点沉淀出来的，它可能需要五年、十年，甚至更多时间，才慢慢有样子。这个过程中，没有那么宏伟的版图摆在面前，就是日复一日做简单而普通的事，做各式各样的小事。
“你不要自己觉得自己的产品做得多好，不要做自己心中的品牌，而是做用户选择的品牌。”朱程丰表示。
主营真丝服饰和家居产品的轻奢DTC出海品牌LilySilk CEO王民富谈到，在2017年的时候看到，跨境电商分为两派，一派是海量SKU、低客单价的大卖家，一派是垂类的精品玩家。
第一类有敏锐的流量嗅觉，Facebook有红利的时候去Facebook，Google有红利的时候钻Google，Shopify有红利的时候做站群无现货架模式，好处是发展速度很快、产品很广，团队规模急速扩大。第二类是做客户需要的产品，有产品研发，有产品设计，有Marketing，有产品运营，有用户运营，发展速度注定不快，体量不大而且还亏损。
“该怎么走？我们选择了第二条路。发展不一定追求快，但是要稳，每年翻一倍，翻到最后规模和收益也非常可观。”王民富指出。
Segway-Ninebot九号公司SVP兼全球业务中心总裁黄琛认为，DTC模式的内核是复购，而复购关键在交易之外。“创造好的体验和解决用户需求。不要想让消费者忠于我们的品牌，而是我们要忠于我们的消费者，给他们提供更优的服务、更简便的服务、更酷炫的服务，品牌自然而然会慢慢立起来。”

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新流量，无效？
曾经，凭借中国供应链优势，汲取亚马逊早期流量红利，一批卖家悄然成长为跨境电商庞然大物。“亚马逊三杰”、“华南城四少”、“坂田五虎”，这些业内响当当的名号，既是初代卖家们辉煌历史的见证，也透露着外界对他们“神秘发家史”的艳羡。
然而，在亚马逊开个店，从华强北盘点货，就能赚得盆满钵满的时代已然终结。摆在大家眼前的问题是，新流量从何而来？
TikTok的崛起，让很多人嗅到了“巨头之间竞争格局变化带来结构性红利”的可能性。虽然还不成形，却已让大批商家躁动。令人担心的是急功近利，当新流量的精准度、转化率与过高的期望值不匹配时，商家很难有耐心再去做长期主义的事。
在国内网红带货力量的感染下，跨境商家对海外网红营销这一去中心化的新流量也格外期待。但落差也是显而易见的。不同于国内简单粗暴的卖货型网红直播，海外网红直播“更随心随性”、“沟通时间长”、“能种草但不带货”、“不拼直播时长”等特点成为商家急于变现道路上的拦路虎。
心心念念的新流量，为何无效？
GS传媒创始人任宇飞表示，中国的直播电商规模已是万亿级，但美国还不到600亿，海外整体迭代速度比国内要慢很多。“大家要知道海外市场目前的发展阶段，再来对症下药和提前布局。”他谈道，现在海外还是视频和图文的时代，海外KOL营销也是以视频为主、图文为辅，直播电商要提前布局，但近期不要对回报率的报太高的期望值。
坚果资本孙鸿达指出，我们现在看到的很多明星品牌，大部分是成立于2012年到2014年之间，是经过了多年的沉淀，而并非一夜之间崛起的。如今，通过移动互联网爆发而形成的跨境电商红利已经明显消退了，在人群和流量的持续分化下，最大的不确定性就是TikTok在何时能够成为像Google、Facebook这样的终极流量来源。
“先享后付”服务品牌Atome VP Steven Feng谈道，在东南亚，Atome的APP下载量已经接近3000万，这也使得Atome对于品牌方来说，变成了除搜索引擎和社交媒体之外第三种流量来源。目前，这一新流量的ROI比较高，因为其本身所带有的金融属性（比如先买后付、分期付款），让用户的转化率、粘性、复购率都变得更好。