id|MarTech月:数据不是营销万金油,千亿级市场背后“人味儿”不可或缺( 五 )


例如我们帮着品牌去做铺货,现在O2O增长较快,特别是新兴品牌,O2O已经是一个重要渠道。在O2O上做铺货,我们会把涉及到的所有门店做潜力评估,我们本身有品牌各种的竞品信息,有线上线下货品销售的数据,我们可以知道每一块地方,有什么样的消费者和竞争对手,根据每个门店周边的人、货、场、介各种数据综合建模。指引客户在细微市场做更优的选品铺货促销策略。
如何去追踪效果,一是结合品牌历史数据,执行结果很容易反馈,回收以后继续放在平台上,看观测是否跟推荐的模型预测一致。如果不一致就要查找是什么原因导致的,并及时调整和优化,形成迭代。整个过程下来还是能密切的追踪到实际效果的。
王涛:我们给客户做的分析也分为两类,一是偏向监测,就是把销售、口碑、出货状况做一个监测性的服务交付方式,除了定期的报告提交外,也有针对客户问题的专项分析,尤其是偏向探索性的,客户也希望我们不要局限于现有数据源。
我们帮客户找未来一段时间行业发展或产品上的趋势,做到把数据源尽可能细颗粒度的拆解。比如一个专做宠粮的客户,他售卖的产品中很大一部分是卖给泰迪这种小型犬。我们仔细拆解后发现,给幼犬的销售比例在快速下跌,虽然整体来讲成年泰迪的销量还是很高,但可以反映出犬种面临的老龄化趋势。所以如果客户未来两三年不早做准备修改产品线,就会导致market share的下跌。我们再看电商数据,搜索大家讨论最多的犬种,对于犬种的满意度,可以判断出哪些犬种未来是有机会的,采用新的趋势来提升销售。
所以从单一的数据源里,只要做的够细,对客户业务和消费者有充分理解,就能挖出很多有趣的洞察,这些洞察都是紧贴着客户业务成长和品牌发展的。同样的逻辑也可用于其他行业,比如女生对美妆成分很熟,反映出大家对于成分党或高科技的需求。我们会综合电商数据和品类,详细的清洗,把各种功效以及消费者对于功效、成分的满意程度也作清洗,最后得出的未来的一个趋势洞察,帮助客户解决他实际的业务问题。
高晓思:数据一是在整体决策过程中,支撑战略的制定,更多是偏经营的,从消费者细分所推导出来的策略的调整。二是在经营场景中,比如商业地理地产,从选地拿地、项目定位再到招商,跟商场经营相关的每一个环节,我们都有对应的数据解决方案和检测报告。比如母婴类孩子妈妈比较多,那么亲子主题就会对客流增长更好。比如金融场景里,现在国家开始把放贷类型的业务给城商行农商行做,他们数据有储备能力,但对全流程的带动风控没有解决方案,我们就可以辅助甄别出信贷风险更高的人群。所以数据在不同场景里能效越来越大。
还有几个重点,数据的计算能力,甄别能力,算法能力,最重要的是对于应用场景的定义,不同的数据融入并计算出来后,应该用什么样的决策链指导经营者,这些是大数据从业人员更需要思考的。
以上就是亿欧与北拓联合发起的MarTech月“高能分享”系列活动第四周第二次活动,我们仍在邀请中国MarTech领域最优秀的创业者、投资人、从业者参与我们的讨论与分享,不管你是想参与聆听嘉宾精彩发言、还是希望亲自下场进行碰撞分享,欢迎联系并参与我们的活动。

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