用户|钉钉变革300天:产业互联网的"三个问题"和它的新答案( 四 )
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叶军身处其中,明显感觉到身边环境发生变化。
他2007年进入阿里,公司几乎所有的核心人员都见过。但到2017年后,阿里一个事业部的总经理可能都很难被看见了,很多新来的同学都是不认识的状态。
叶军当时在阿里企业智能事业部的前身,信息平台。他在CPO的支持下,组建了信息平台的第一支数据团队,并提出“组织数字化”,阿里希望用数字化破解管理上的“2万人诅咒”难题。
组织数字化,意味着通过数字化手段,把业务经理人的行为、表现,组织的变化等都记录下来。组织不再靠人的关系或经验来选拔人才,而是用数字化经验来沉淀规则,建立庞大的决策机制和管理体系。
在信息平台的推动下,阿里数字化走出了关键一步:数字团队组建了,数据墙打破了,数据都出来了。
现在一个阿里员工年底去晋升,数字化个人档案非常清晰。评委可以一目了然看到你写过几行代码,得过什么奖,曾经主管是谁,历史绩效是什么,历史人才评价是什么,先给你进行数据化标签分析。然后才进行人工判断。
阿里走过的数字化道路,可能是每个数字化转型企业都要面临的,但大家选择的转型路径不尽相同。
2019年,钉钉首次召开未来组织大会,提出年度关键词“智能协同”,阐述企业全面数字化的发展趋势。如今数字化办公协同已成为社会普遍共识。今年10月13日,钉钉举办2021未来组织大会,将年度关键词提炼为“数字生产力”,希望以数字生产力,助力组织全链路数字化。
全链路数字化,是数字经济时代生产力的基础。生产力会影响生产关系,当数据变成生产力的要素,生产工具也在发生革命。
叶军认为,“全链路数字化”包括三点:第一,个人生产力数字化。例如写文档,开视频会议。第二,组织数字化。例如使用智能HR、财务系统,让组织里每个人行为被沉淀,晋升、考核、绩效都被数字化。第三,业务数字化。企业把经营活动,产供销全部数字化。做到这三点,一家企业就能够在数字时代,全方位使用数字化产品,经营活动、组织管理变得更高效有序。
目前,钉钉上有六大行业数字化程度最高。第一大行业是教育。第二大行业是互联网,钉钉起家的地方,光阿里一家就有40多万人使用,一年产生4000多万文档;第三大行业是制造业,虽然排名只有第三,但增长速度最快;第四大行业是医疗,国内有近50%的公立医院在用钉钉;其次是政务、餐饮等等。
叶军给自己定下KPI,每周走访一家企业。采访时的上两周,他刚跟一家新能源企业和一家互联网新锐公司聊完。
“To B的特点是什么?不是我自己牛,更重要的是客户的行业赛道发展快,他的快带动了我的快。不是我帮他,本质上是他帮助我。”叶军说。
产业互联网是全世界共同面对的重要机遇,而中国是全球最大的经济体之一。在叶军看来,未来一年、五年、十年,每个阶段的数字化转型机会均大有可为。
一年内,眼前机会是让更多的企业能在线上工作;五年内,国内大部分中小企业能完成全面业务数字化,目前中大企业已经具备了数字化能力;到了十年,数据将产生真正的生产力,对企业的经营活动产生革命性的影响。
产业互联网大发展的背后,意味着各行各业都将走向智能化。
今年9月,阿里集团CEO张勇发布致股东信,提出阿里“希望最终能够成为一家消费互联网和产业互联网结合得更好的公司”,并明确指出阿里云是“阿里巴巴面向未来的第二增长曲线”。
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