薇娅|想“上位”的雪梨,离薇娅李佳琦有多远?( 四 )


周寻形容,李佳琦是“超强美妆导购”,薇娅是“山姆会员大商超”,雪梨则代表女装品牌,分别对应人、货和品牌的逻辑。据他观察,在雪梨带货的产品中,自有品牌占到30-40%,日常平销的利润比薇娅、李佳琦高,还有品牌溢价。“雪梨或许会成为淘品牌商家的一个样板。”
在他看来,雪梨、烈儿宝贝、陈洁kiki等第二梯队主播,是淘宝最有动力培养的,“有品牌、有工厂、有货,是商家自播的完全体,这才是淘宝最初的模式。”
周寻预判,未来,李佳琦会继续以IP的形式存在并强化,而薇娅代表强议价渠道。在薇娅的路径上,他认为,“雪梨的模式和路线比较有潜力,虽然在女装以外的专业性方面难以比肩,但价格和渠道是能拼出来、喂出来的。”如果把时间周期足够拉长的话,他看好雪梨超过薇娅。
电商平台负责人陈升则持相反的意见。
“我认为雪梨绝无可能超过薇娅李佳琦,除非雪梨能像薇李一样给手淘带来更多的新增流量,或者在站外再造一个流量入口。”陈升认为,雪梨如果只靠现在的直播流量和作为微博红人的流量,是没戏的。
薇娅|想“上位”的雪梨,离薇娅李佳琦有多远?
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薇娅、李佳琦、雪梨同台
在追赶薇娅李佳琦的同时,围绕主播雪梨的争议居多。雪梨要凭借珠宝和医美弯道超车,就必须承担更大的风险,前者涉及售假争议,后者则很容易陷入投诉纠纷。
张鑫和周寻都认为,从雪梨如今的位置和体量来看,她和团队不会在主观意愿上售假。但珠宝、黄金首饰品类,本身就是“翻车”的重灾区,“除非自营供应链,金、银、珍珠、钻石等材料都有相应的供应商。”
“珠宝首饰类的产品和证书,一般都是抽样送检批量出证,因此也存在‘证真货假’的可能,这涉及鉴定行业的bug,如果商家‘搞鬼’,主播也没辙。”张鑫表示。
周寻觉得,与珠宝相比,带货医美的风险会更大。“虽然雪梨带货的基本都是医疗风险比较低的轻医美项目,但是采取的模式是地域售卖,多医院联动,消费者可以自选医疗机构,这很考验团队的把控能力。”
在黑猫投诉平台上,针对雪梨直播间的投诉内容,就有不少与医美产品相关。
一位投诉者称,其在雪梨直播间购买了15999元的抗衰老项目,但其在合作医院的官网查询发现,医院和医生并没有相关项目的资质,该医院在其他正规平台也没有此类项目。“这种行为等于卖假货。”该投诉者表示。
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消费者对雪梨直播间销售医美项目的投诉 来源 / 黑猫投诉平台
另一位投诉者称,其购买的医美产品内容其中一项,商家根本没有,还不能退款,也不能更换自己要求的其他产品,只能选他们换的内容。类似的表示“与直播产品完全不符”的投诉,还有很多。
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消费者对雪梨直播间销售医美项目的投诉 来源 / 黑猫投诉平台
周寻的观点是,目前雪梨算是做成了珠宝和医美两个品类的头部,她足够有野心,但也的确需要非常警惕“翻车”。
“不管是网红出身的雪梨,还是人设很足的李佳琦,或者走正能量路线的薇娅,谁都有翻车的风险。”在周寻看来,这是另一个层面的较量。
*应受访者要求,文中周周、小乐、周寻、张鑫、陈升为化名。

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