元气森林|元气森林“离奇薅羊毛事件”,该谁买单?

近日元气森林因优惠设置失误被用户薅羊毛导致损失200多万,官方发文恳请消费者退款,这起“离奇的薅羊毛事件”引发了网友热议,
有人认为这是品牌方的一次“成功营销”消费者花钱购买的商品不应退款,消费者下单后合约就已经达成,消费者没有配合退单的义务,不应该为商家的行为买单;也有的认为这确实是操作失误,消费者应该理解商家的困难,不应该趁火打劫薅羊毛,就算不谈商家的巨额损失,店铺背后的运营人员也只是普通打工人,
不应该让别人因此丢了饭碗。
商家优惠设置错误
大量消费者疯狂抢购
造成这种局面应该谁买单?
无意中薅羊毛买到的商品应该退款吗 ?对此,你怎么看?#不吐不快#发起了投票:商家操作失误被薅羊毛,消费者该不该退款
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