消费者|“好评返现”违法！快递包裹里的红卡片会消失吗？( 二 )_

“打了两次电话给我说，让给好评，然后返现20，好评完了就返3元！”
“小卡片写着好评有返现3块，好评完返现时客服却说还要追评了才可以，追评完之后客服直接不理人了，既然不履行诺言就不要做这种活动骗人。”
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常见的好评返现卡
此外，好评返现还有可能掉入电信诈骗的陷阱。
据此前新闻报道，一位李女士（化名）在某购物微信群中添加了一名“网友”，该“网友”称帮助其在购物网站上刷好评能够获得返现，李女士随后受其引导在某购物网站代拍下单了总价一万余元的物品。下单后对方诱导李女士继续购买更多商品。觉察到掉入诈骗陷阱后，李女士想退货，却遭到了对方的拒绝，并被拉黑。最后，在警方的介入下，李女士挽回了损失。
看起来，好评返现似乎是一个双方都利好的事情，目前在外卖行业和电商行业普遍存在多年，已成为行业常态。但背后种种乱象存生，消费者在薅羊毛的同时，也面临着诸多风险。
商家涉嫌违法或被处罚
一位从事制作“好评返现”卡的人士透露，前来制作卡片的商家每个月会达到几百家，且定制量都为千张以上，“我们有各种各样的好评返现模板，但很多人就喜欢最直接的那款，好评+返钱四个字一定要突出”。

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“好评返现”卡拥有各色模板
不过，随着相关法律条款的落地，好评返现行为将被加大治理。
近日，江苏扬州三家餐饮店皆因在外卖内放置 " 好评返现 " 卡被市场监管部门处罚。
据扬州市市场监管局相关负责人介绍，依据《反不正当竞争法》第二十条、第二十五条以及《行政处罚法》第二十七条规定，执法人员责令涉事店铺停止违法行为，并处罚款人民币1.2万元。
值得注意的是，早在今年8月份，市场监管总局也发布了《禁止网络不正当竞争行为规定》征求意见稿，面向社会公开征求意见。其中明确规定：经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。
财经评论员张雪峰表示，“好评返现卡”是一种弄虚作假的行为，破坏了平台经济的诚信规则和诚信文化。侵犯其他消费者的知情权，并且误导其他消费者，涉嫌违反《电子商务法》以及《中华人民共和国反不正当竞争法》，商家可能会被处以罚款处罚。
目前，淘宝、拼多多等平台制定的经营规范中也将“好评返现”列为违规行为，并对违规商家进行处理，比如将相关商品或信息进行临时性下架或删除处理。
此前，亚马逊平台上不少中国跨境电商卖家接连被“封号”，原因之一就涉及好评返现。据悉，治理主要针对操纵评论、商品中放礼品卡索评、社交媒体使用现金等方式索取虚假评论的商家，这次封号被认为是亚马逊近年来最大规模的整治行动，造成了中国跨境电商卖家中的“大地震”。

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今年9月，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐在接受媒体采访时透露，在过去的5个月，关闭了约600个中国内地品牌的销售权限，涉及卖家账号约3000个。这些账号均有多次反复滥用评论的行为，部分品牌甚至涉嫌行贿。据深圳跨境电子商务协会8月发布的统计，两个多月内，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成损失金额预估超千亿元。
市场评价认为，商家通过现金诱导让消费者好评的行为，不仅侵犯了消费者的知情权，同时也构成虚假宣传，属于不正当竞争。