q2|快手换掉CEO,宣告其双核治理失败
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出品|虎嗅商业、消费与机动组
作者|黄青春
题图|视觉中国
快手终于迎来上市以来最大的一次组织架构调整。
昨晚(10月29日),快手科技发布公告称,董事会已同意公司联合创始人宿华辞去首席执行官一职,并已批准联合创始人程一笑担任该职务,负责公司日常运营及业务发展,该任命自2021年10月29日起生效;宿华将继续担任董事长、执行董事、薪酬委员会委员,负责制定公司长期战略。不过,两者在汇报关系上,首席执行官程一笑依旧向董事长宿华汇报。
2021下半年,快手正通过两次大刀阔斧的组织架构调整,自上而下修复公司的管理困境。
“君有疾在身,不治恐将亡”
客观说,快手上市以来,内外交困的形势颇为严峻——对内,要管理好1.6万员工(截至去年底快手员工总数超1.6万人)对公司组织能力挑战不小,而平台在加强流量控制时还受到头部主播的“挑衅”(快手主播辛巴曾不止一次喊话快手官方);对外,抖音以6亿DAU一骑绝尘,背靠19亿MAU的字节跳动衣食无忧,且来势汹汹的微信视频号增长势头强劲。
然而,无论内部的管理难题,还是外部的竞争加剧,在一位快手离职员工眼里都可以归结为两个问题,一是道路问题(方向问题),二是管理问题(团队问题)。
快手的道路问题已经被市场验证,但管理问题仍有讨论的空间。
“君有疾在身,不治恐将亡”是快手前50号员工朱蓝天对快手的谏言。在本轮快手关于CEO的组织架构调整之前,坊间也一直有声音认为,如今快手面临最棘手的问题并非来自抖音,而是公司内部双核治理所带来的组织效能内耗。
“自快手上市以来,市值蒸发超七成,一些媒体也在唱衰快手,很大原因在于公司内部双核治理结构。如果想快速从这种困境中抽身,最迫切是要确定一个能拍板且握有绝对话语权的CEO,互联网公司原本就应该有且只有一个‘灵魂人物’。”唐斌(投资人,化名)对虎嗅说道。
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(左宿华、右程一笑)
甚至,快手前员工张浩(化名)表示,“快手公司内部,主产品流量以及产品运营、电商、游戏、直播等相关的事务都在程一笑手里,宿华拿捏的是公司战略、投融资、公司管理。如果程一笑不给资源,宿华的管理就像‘纸上谈兵’。”
拿快手长期对标的字节跳动举例,卸任之前,张一鸣给外界的印象,一直是延迟满足感强、极度自律且掌握着字节跳动航向的“灵魂人物”。甚至有报道称,张一鸣会像机器一样训练自己,且没有太多情绪化的东西,善于用数据寻找缝隙,最后一切用增长说话。
快手则不同,2011年,程一笑推出供用户制作及分享动图的原创移动应用程序“GIF快手”;2013年,经晨兴资本合伙人张斐撮合宿华与程一笑结缘。
程一笑为了邀请宿华加入,甘愿拿出自己80%股份的一半和张斐那里的一半股份,凑成50%股份做期权池,并将其中大部分股份分给宿华和他的7人团队。旋即,宿华加入快手担任CEO(首席执行官),程一笑任CPO(首席产品官),两人在公司治理上组成双核治理结构,问题也因此埋下。
“对一家公司而言,‘灵魂人物’的存在能使整个组织执行力、人员稳定性得到保证,就算错了也能快速纠偏,减少内耗及向上管理成本。”唐斌对虎嗅说道。
而回头看,快手前几年在高管稳定性上确实存在一定问题,以2017~2018期间快手高管变动为例,前网易副总编辑曾光明以合伙人&CMO;(首席市场官)身份加入快手(仅在职一年便离职);贲国肖入职担任CHO(首席人力资源官,在职5个月便离职);刘新华入职担任CGO(首席增长官),并负责海外增长(仅在职一年便离职)。
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