q2|快手换掉CEO，宣告其双核治理失败( 二 )_

“那段时间，公司内部部分业务负责人对宿华、程一笑是交叉汇报关系，且很多汇报一人决定后另一人有权推翻，这无疑会使推进受阻。”张浩对虎嗅说道。
一位企业战略顾问则对虎嗅表示，“现代公司治理过程中，很多内部组织架构调整即便是‘臭棋’也必须走，不能不落子，好公司会快速纠偏，但坏公司反而会因为这一步‘臭棋’一再影响判断。”
由此延伸出更严重的问题在于，一旦业务发展提速，折中解决方案就只能是换“老大”。比如2020年5月那轮组织架构调整，原运营负责人马宏彬与原商业化负责人严强调换岗位；原产品负责人之一徐欣调任负责用户体验中心；原产品负责人之一王剑伟，收拢产品和直播业务汇报线，成为产品最高负责人，这次快手自成立以来的最大架构调整涉及商业化、运营、产品等多个核心部门。

对此，另一位快手离职员工钱恒佳（化名）对虎嗅表示，公司这样做人事调整，下面中层管理者十分痛苦，“基本上很多老员工一年要先后接手好几个新业务，正在做就被新领导派了新任务，至于此前的工作大多会被搁置，所以大家慢慢都学会做‘面子工程’。”

她还进一步补充道，互联网大厂普遍存在的“空降”现象在很大程度上加剧了二级部门的政治角力，并且会在业务推进过程中出现很多推诿、撕扯现象。“你能想象一个项目只换负责人，团队有多绝望吗？每个领导都有亲疏之分，每次调整都会有各种会议在等你，就像个无情的开会机器，哪来时间做业务？”
似乎为了证明这种现象并非个体感知偏差，钱恒佳专门从微信收藏中翻到了快手前50号员工朱蓝天2020年在快手内网发布的《谈谈我司的病》，这封内部信中快手可谓“百病缠身”——消失的老板、空降管理者、业务暗中较劲、部门派系林立、信息不通畅、伪数据驱动、文化稀释等等。
甚至，信中还专门罗列了在业务上暗中较劲的快手高管：徐欣和Thomas人尽皆知互相不服、音视频于冰和负责客户端的春雨互相侵略渗透业务、海外KT的Zack和XYZ的远熙较劲、推荐的两座大山连总和万指导；再谈二级部门，直播林磷和周驰、商业化产品中台ci和业务负责人之间的互不妥协，商业化销售一部和销售二部的较劲。
“他（朱蓝天）那么资深的老员工，都在抱怨部门墙、政治斗争、业务推动困难，这样的团队怎么和抖音打仗？”钱恒佳说道。
“治沉疴，下猛药”
快手在“熬”过2021上半年后，三季度开始明显加快了组织迭代的步伐，试图先从内部去除“病根”。
时间拉回一个月前（9月28日下午），快手刚完成一轮组织架构调整：
快手宣布组织架构转型设主站产运线，负责人为快手经营管理委员会委员、高级副总裁、原产品负责人王剑伟，向创始人程一笑汇报；原电商业务负责人笑古担任电商事业部负责人，连同游戏事业部负责人徐杰向程一笑汇报；而原商业化业务负责人马宏斌成为商业化事业部负责人，与国际化事业部负责人仇广宇一起向快手联合创始人兼CEO宿华汇报。
【 q2|快手换掉CEO，宣告其双核治理失败】
从快手内部信来看，调整不但对主站产品部、运营部、用户增长部、游戏生态、搜索等业务进行收拢，还配合主站产运线设立了电商事业部、商业化事业部、国际化事业部、游戏事业部四大事业部。

文章插图
也就是说，快手正逐步从过去依据职能划分的组织架构体系向事业部制架构转型。快手官方认为这样能够在加强事业部闭环管理前提下进一步提升效率。毕竟，阿里、腾讯、美团等互联网巨头的组织架构体系均是按照产品、服务、业务集群或利润中心来组建事业部。