字节跳动|频繁调整架构,连抖音都焦虑了?( 四 )


但有趣的是,在讲话中,康泽宇刻意淡化了外界对GMV的期待,反而提到另一个话题:
“对现阶段的抖音电商来说,GMV不是第一指标,完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供极致的购买保障,才是重中之重。”
字节跳动|频繁调整架构,连抖音都焦虑了?
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顺着这个逻辑往下看可以发现:头条和西瓜做日活加起来都不及抖音一半,但不代表它们做不好电商。
至少作为抖音电商的补充,它们可以提供一些额外的支援。
先说头条。
今日头条APP在电商业务中最大的优势,不在于带货,而在于商业广告。
根据中信建投证券的研报,长安汽车通过投放头条广告,品牌参与度提升208%,预购度提升233%;夏普在头条进行大规模效果广告投放之后,获得了当年京东618平板电视品牌销量Top 1。
数据显示,去年抖音电商新增开店商家数量同比增长超17倍,商家自播时长占比也已经达到50%左右。抖系电商商家的广告需求,一直都是在增长的。
早期电商基础薄弱的头条,无法扶持起放心购这个电商品牌。但如今并入抖音,加入抖系电商大家庭之后,头条积累的广告投放口碑,对于想主推抖音小店逐步切断第三方交易链接的抖音来说,是吸引优质商家的重要卖点。
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(图片来自中信建投证券)
至于西瓜视频,从2019年上线商品橱窗开通直播带货,到2020年从淘宝、快手挖来大量带货达人,其电商业务虽然发展得并不快,倒也一直在按步推进。
更重要的是,西瓜视频的用户,对电商的接受程度不见得比抖音差。
巨量算数绘制的兴趣人群画像,体现了西瓜视频的三个特点:男性用户多于女性用户、三四五线城市用户多于一二线城市用户、中年用户多于年轻用户。
总结起来就是:西瓜视频比抖音更下沉。
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(图片来自巨量算数)
抖音电商发展速度赶不上快手的原因有很多,其中一个就是用户群体的差异。
虽然抖音和快手一个主打兴趣电商,一个专供信任电商,但有一点是一样的:想在流量见顶、用户增长停滞的情况下提高GMV,就要提高现有用户的交易频率,激发交易欲望。
下沉市场的快手老铁们,和带货主播之间更容易产生信任感、更忠诚,更愿意接受主播推荐的商品。而玩抖音的年轻人们,一定程度上和淘宝的用户重合度更高,抖音电商对他们的吸引力不见得有那么大。
西瓜视频并入之后,如果能打通两者的直播生态,实现双向导流,对抖音来讲也绝对是一个好消息。
写在最后2018年4月,在抖音遭遇第一次舆论危机&审查打压的时候,当时还在担任抖音总裁的张楠对媒体说过一番话:
“抖音能发展到今天这么大体量,我们是没有想到的。”
如今,抖音的规模还在继续扩大,并且已经完全超越张楠“一个人人都可以用的生活展示平台”的功能范围,成为囊括短视频、电商、本地生活的庞然大物,也承载了字节跳动这艘航母的动力引擎。
挑战当前,调整在所难免。曾创造了移动互联网时代增长神话的抖音,正肩负起新的使命,在新的道路上披荆斩棘。只是不知道这一次,我们还能否见证又一个奇迹。

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