剁手党|“双十一”如何避免被套路?江西省消保委为“剁手党”支招( 二 )


在发生网络交易后,消费者一旦权益受损该如何维权?江西省消保委提醒,消费者要妥善保管好与店铺客服的聊天记录截屏、产品承诺及广告宣传单据、发票、保修卡等,一旦发生消费纠纷,及时与商家或平台进行协商解决,也可寻求有关行政部门及消费者权益保护委员会(消费者协会)的帮助,依法维护自身合法权益。(完)

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