直播|虚无缥缈的数字之外,薇娅更关心这些事( 二 )
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技术赋能,助农兴业
将薇娅李佳琦一个晚上的销售额拿来与上市公司相对比,进而论证行业畸形发展的观点无疑是有问题的。因为薇娅李佳琦的背后,是直播电商这条新兴大赛道,直播电商的背后,则是新消费新国货的崛起。从选品到直播再到售后,对整个团队的管理及供应链能力都有相当高的要求,本身就是一个高度工业化的模式,在这个模式里,薇娅李佳琦既是团队的核心管理者,某种意义上也这只是当中最前台的一颗螺丝钉。
薇娅李佳琦将直播电商带上了高峰,但他们并不等于直播电商的全部,二人最大的正面效益其实是将整个行业的发展推进了一大步,自他们以后,品牌开始意识到和消费者的接触方式可以是更多样的,一些工厂和果园纷纷开设了自己的直播间,直接砍掉所有中间商面对消费者进行销售,而这个行业也有越来越多的人才和成熟供应商——无论是主播、运营还是服务提供商。
随着业态的成熟,后发者也纷纷跟进,于是受益者逐渐从中小新品牌新国货,扩展到老牌国货们,鸿星尔克就是个绝佳的案例。在今年夏天的郑州暴雨中,一度被网民认为倒闭了的老牌国货鸿星尔克低调捐了5000万,消息被发现、传开后,备受感动的网民们涌入鸿星尔克的直播间里“野性消费”,从未见过这等阵仗的主播在惊慌之后很顺利地接下了这波巨大流量,鸿星尔克也因此获得了品牌效益与销量双丰收,一时间传为网络上一段佳话。
鸿星尔克并非个例,今年的一个大趋势便是品牌自播间兴起,尝试将原本分散在达人手里的流量聚拢回品牌自身手中,这也意味着品牌和消费者之间有了一个比以往任何时候都更亲切直接的交流渠道。
某种意义上,直播电商是对小品牌乃至无牌优品的一次赋能。借助技术和平台流量,小品牌们和源头工厂们得以将过往繁琐的中间商砍掉,以极低的成本直接与消费者对话进行销售。在疫情深刻影响实体经济、扶贫助农成为基层重点工作的这两年里,更是发挥了巨大的正面作用。
例如在疫情初期,面对销路被打断、农户生产生活受到严重影响的情况,抖音上就曾掀起过一阵“县长直播热”,这些干部们纷纷走入果园农场,直面镜头,以不输给专业主播的业务能力奋力地推销本县产品,往往都能取得不错的效果。其中河南光山县县长邱学明更是至今仍在坚持熬夜直播带货,如今直播场次已逾千场,直接带动当地农业收入较往年翻了数倍。
利用直播带货来扶贫助农并非是近两年才出现的新现象。农村和广大贫困地区致贫之因往往是当地缺乏好的产业,因为缺乏产业,产生不了足够的就业岗位,年轻人纷纷被虹吸到城市中,又造成进一步的农村地区的产业困境,因此扶贫助农的核心在于让当地有一个能构持续创造价值的产业。
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这一点大主播们就很好地发挥了自身优势,特别是强调全品类的薇娅直播间,早在2016年,薇娅就首次提出以买代捐的创新公益形式,旨在为那些优质农产品和需要帮助的农人提供一个“走出大山”的数字化舞台。薇娅的团队属性会更偏重全产业全品类,因此你能在她的直播间里看到各种“意想不到”的商品,比如在直播间卖火箭发射服务,做航天航空知识科普、卖电影票,带动疫情期间文化产业发展、带领大家“云逛进博会”,这些做法都大大超出了人们对直播电商的原始想象。
此外,直播电商深入农业供应链,解决的不仅仅是销路问题,同时也在反过来将线上产品思维引入生产端。例如在与薇娅团队的合作下,砀山梨膏将传统的大玻璃瓶贮存方式改成小瓶化贮存,解决运输难题,适应线上销售;融合传统工艺与现代化元素,全面升级外部包装,吸引年轻消费群体。据不完全统计,砀山县通过薇娅直播间卖出的砀山梨膏和砀山油桃等特产,带动了当地超过10万人就业,直接助力1.3万户果农脱贫。如今,砀山梨膏稳居淘宝同类产品销量前几名,即使不在薇娅这样头部主播的直播间,也有不错的销量。又如薇娅团队在内蒙古种下一片沙棘林,不仅有利于保护当地的沙棘资源,榨出的沙棘汁也为当地农民带来了丰厚创收。这也就意味着直播电商带的不仅仅是货,更核心的是将品牌和当地的相关产业、思维都“带”起来,形成源源不断、正向反馈的产业综合体。
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