塔拉|互联网大厂争抢宠物,因为宠物是内容,也是赛道( 四 )
“星宠秀”创始人陈荣指出,宠物行业大多品牌公司没有成熟的线上宣传市场团队,或者品牌宣传部。这就导致线上宣传缺少完整宣传策略及执行规划,甚至还不了解如何将新媒体宣传策略融入到公司整体策略中。
“现在有很多品牌商找到我们希望我们做抖音小红书的推广,有预算敢投入。我们在具体做规划的时候,发现产品的品牌基础过于单薄。比如,公众号还没有,抖音号没有,小红书号没有,甚至主图视频也没有。我们给出的建议就是,先补足这些薄弱环节,再去推广,不然流量进来了也无法完全接住。”
但即使是极具品牌意识的新锐国产宠物品牌,营销之路也并不好走。塔拉指出,宠物品牌的品牌建设与人用的消费品牌不同,快速起量几乎是不可能的。“之前朋友圈疯传的新消费品牌崛起的营销三板斧,虽有些夸张,但只要如法炮制,新品牌还是会有些声量。”所谓三板斧,即先找KOC在小红书铺测评,再到知乎铺问答,最后再找李佳琦、薇娅和抖音中腰部主播铺渠道。
但对宠物品牌来说,找头部主播带货这件事压根就行不通,塔拉表示,“李佳琦和薇娅几乎很少接宠物品牌,首先是用户信任度低,对于用户来说他们既不养宠也并非这方面的专家;其次是宠物产品售后风险和成本较高,一旦出事对主播形象有很大影响。”
在宠物经济的千亿市场中,宠物食品占据了其中30-40%的市场份额,是进场玩家的必争之地。
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但想要在这个赛道一争高下,建立消费者信任是品牌要过的一关,因为食品安全问题一直都是铲屎官们最头疼的问题。外资品牌进入中国宠物食品市场较早,玛氏食品这样的国际巨头是宠物主粮市场份额无可争议的第一。但翻车的也不少,比如GO猫粮和爱肯拿就先后翻车。三三说,“GO猫粮曾经发生过大量猫咪吃了后呕吐、便血,甚至还有肾脏衰竭回喵星的。”
国产宠物主粮品牌起步晚,更加需要做出好的口碑。“对于消费者来说,为自家毛孩子挑选就像为婴儿挑选奶粉,主人越来越在乎产品成分和安全性,需要很高的决策成本,想要取得他们的信任就要选择好的原料并做好品控。”塔拉指出,创业之初她就跑了十多家工厂考察供应链,中国是世界上最主要的宠物食品生产国,对于主粮来说,国内的供应链能力完全不逊于欧美。
“养宠人群分散,获客难度高”是宠物品牌面对的另一大难题。塔拉表示,宠物食品尤其是主粮是一个信任门槛很高的行业,消费者的迁移成本也很高,新品牌想要破圈难度很大。虽然现在新媒体很发达,萌宠是很多平台的重点内容,但这些粉丝很多是云撸猫云吸狗的,如何找到真正养宠的消费者,并且有机会与他们进行触达,这也是品牌发展的一大难点。
宠物是赛道
随着互联网的快速发展,宠物经济的商业模式更加丰富和多元化。
现在宠物消费早已经不只是满足于基本吃喝,宠物的娱乐、美容、情感等需求开始得到重视,从一些身体清洁用品、眼部护理,再到漱口水、护爪霜,以及生日蛋糕等,滋生出了一条庞大的全产业链。宠物经济的延伸服务也被不断挖掘,宠物外卖、培训、保险、托管、殡葬以及宠物克隆,甚至与虚拟宠物有关的游戏都在市场中拥有一定份额。
业内人士指出,一方面,孤独经济推动了宠物行业的发展。随着中国人口结构的变化,空巢老人和空巢青年人群的增加,越来越多的人将陪伴的渴望寄托于宠物。另一方面,消费升级下,消费者重视生活品质及情感消费的投入,推进了宠物行业消费的向多样化发展。此外,新媒体技术的进步,短视频等社交媒体的爆发,驱动了“云吸宠”的发展,这也为宠物行业带来更多的市场规模和潜在消费者。
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