崔丽丽|内卷后的购物节：线上线下的对抗与融合( 二 )_快递公司|预售期|购物|优惠券

总之，有的时候，电商购物节是一场不得不参与的内卷游戏。即便不得不加入电商节的线上平台，也有过得不好的，例如寺库。

而线下商业，则因为购物节，发生了更大的变化。
无法喘息的线下业态
电商节，一个接一个，一年之中几乎没有中断过。电商平台之间的内卷式竞争，对线下业态来说无疑是一场灾难。原先购物节一年只有两次，每次只有一天，加上前后的观望和恢复，最多不过一两个星期，线下商家只需要忍受一年一两次的短暂冲击，尚可接受；而现在，来自线上的冲击一波接着一波，让线下商家几乎没有喘息的时间。

“（这两年双11越来越长对线下业态）影响明显，线下会有长达2个月的消费疲软。前1个月是消费的观望，后1个月是消费后的失速。家电等低频消费的大件商品，影响最大；服装、化妆品、消费电子、小家电等保质期较长、购买频次又较高的影响也大；影响相对较小的是高频购买的保质期短的食品饮料。”高剑锋称。

某品牌服装店主就向陆玖财经表示：“双11期间，好多人就到我们店里试衣服，试完记下款式和尺码，不买，回家上网去找。后来我们没办法，就买多少减多少（满减）这样，或者送礼品，新品有时候也参加。现在我们做活动时间也长了，那你说有没有影响？反正我现在就清货，不做了。”

更有很多小商户说，618和双11不死，线下就盘不活，“因为线上的短时间大量购物，把线下正常的消费节奏打乱了”。对于这种说法，陆玖财经认为有些偏激，毕竟线上对线下的冲击很早就开始了，而“正常”的消费节奏也应该随着消费渠道和方式的变化而变化的。

上海财经大学电商研究所所长崔丽丽认为：“在消费者确定性需求越来越少的情况下，确实会对日常消费节奏形成影响。确定性需求有电商节庆，不确定性需求有直播和内容种草。其实，从时代发展来看，已经没有所谓‘线下正常消费节奏’了，那个时代已经过去了。”

巡物社创始人、CEO朱志勇也表示：“仅针对商品采购而言，双11毕竟不是春节、国庆节，但是就算双十一出现之前的春节折扣、国庆特惠，也不曾涉及‘打乱消费节奏’。相比于双11，长期、低价、量大的直播形式，已经明显影响了线下业态。但存在即合理，线下生意更需要适应时代与创新。”

看来，传统的线下商业，如果不创新，可能会一直生活在电商的阴影中。
线下消费的反击
朱志勇说“适应时代与创新”是有底气的，他的巡物社是一家线下尾货超市，每天都在做活动，没有套路，就是售价打折，今年以来开了十几家店。十月期间，在更下沉的地市开了数个新店，最近在郑州高新区开的一个临期尾货折扣仓，更是人气爆满，连续创下销售额新高，发展势头不错。

“初步认为原因是，能在即时消费的场景下，给予客户比计划性采购更低的价格，或者网购差不多的价格，显然是很好的购物体验，降低了消费决策难度。”在谈及巡物社的模式时，朱志勇这样说。

多年来，各个电商购物节都是相似的，很难有突破性创新，加之战线拉长，玩法复杂，实质上已经由最初的平台补贴和真正优惠，向套路性优惠转化，先提价30%再打折，双11比平时卖得还贵的吐槽每年都有出现。

线下的即时性消费和体验式消费却在发展中逐渐规范化，服务和特色逐渐提升，因此拥有更多发展空间。线下优质消费场景需求越来越大，做得好的商家还比较稀缺，如果更多线下商家能抓住并放大自身的优势，则能打响反击战。