崔丽丽|内卷后的购物节：线上线下的对抗与融合( 三 )_快递公司|预售期|购物|优惠券

实际上，这些年面对线上商业的冲击，有少部分线下商家选择通过真假混卖提高利润，大部分商家不知如何改变、只能做无用的抗议，而另外一些懂得利用线下优势的品牌，却没受太大影响，依然迅速发展着。类似于天天低价的尾货超市，如好特卖、巡物社等，只是其中一种，另外还有美宜佳、便利蜂等便利店，话梅、KKV等集合店，如此等等。

在消费总量基本保持稳定的情况下，线上消费的确会对线下消费有替代。但当一家企业有足够的个性或其他竞争力，价格就不是消费者选购的第一影响因素，在购物节的降价大潮中，受到的影响相对就会更小，恢复更快。

“线下应对线上冲击的方式有，提供体验式优选产品（这个东西，比如某个不错的新品，网上不会买也不常见，线下看到实物的包装、陈列、介绍等会想体验）、价格优势（同样的东西，竟然价格和网购差不多，纯比价，也不比最便宜的，贵多少），这就需要大幅提高选品能力、供应链能力、折扣商品周转率的把控，同时最好能结合优质的内容和营销。”朱志勇根据其经验做了总结。
线上与线下的融合
选品、供应链、周转率、内容营销……这些词并不限于对线下商家提出的要求，其实在讨论电商竞争力时，这些词就在一次又一次地出现，京东的供应链体系和相对较低的周转天数是其优势，抖音的兴趣电商主打内容营销。

归根结底，线上或线下都只是销售渠道的不同，各有优缺点，但时代对它们的底层要求是相似的。

崔丽丽表示：“所有电商节庆，现在应该成为全部商家的促销节日。我观察下来，线下商家或者品牌商家都想要从这些节庆中分一杯羹。消费节庆的扩大化应该是所有商家都参与其中，全部都是竞争关系，如果非要说线上和线下的对立，我觉得这个说法是有特定视角的，这么说也对，说是全部商家的竞争、分食消费蛋糕也没错。”

现在，想找到单纯的线下业态也不容易，求发展的线下商家要么上了外卖平台，要么学着线上工具实现精准引流，提升体验，再实现大额消费。“我觉得这个时代已经不要讲对抗了，大家都需要走到线上去，只是看如何走、或者如何搭配线上线下更好地留住消费者。”崔丽丽说。

很多商家已经意识到这一点，开始将线上线下相结合，让自身商业价值最大化。今年年初，陆玖财经在景德镇，就发现很多店几乎无人光顾，但店主开了直播。与一些店主交流后得知，不少顾客曾到过景德镇，买过店里的商品，现在会在电商平台复购；部分新消费者则会因为有线下实体店，对所售商品更加放心。

把线下的疲软归结到电商购物节，难免有失偏颇。消费总量基本保持稳定的情况下，线上消费的确会对线下消费有替代，但当一家企业有足够的个性或其他竞争力，价格就不是消费者选购的第一影响因素，在购物节的降价大潮中，受到的影响相对就会更小，恢复更快。

许多没有特色的线下店迫于无奈，要么开始通过真假混卖提高利润，要么通过降价、买赠等方式，加入了购物节的队伍。而有些品牌懂得放大线下购物即时性高、体验性强等特点，不靠活动也能打出竞争力。

【崔丽丽|内卷后的购物节：线上线下的对抗与融合】以后的购物节中，线上平台的主场优势可能也会慢慢消失，终将变成线上线下一体的狂欢。例如，立足于郑州的线下品牌折扣店巡物社，在10月份就加大了抖音、小红书等平台的探店短视频投放，带来了高效的流量。