商家|?焦虑双11，电商悄然生变( 四 )_

电商行业参与者更多了，无论是商家、还是用户，都是平台竭力争夺和留住的对象：

用户侧：据36氪统计，淘宝天猫、拼多多、京东三家平台的用户重叠率呈现逐年上升的趋势，截止到2020年，三家平台的用户重叠率超过30%，同期，各平台的用户独占率已经不足15%。
平台侧：根据亿欧咨询调研数据，目前多平台经营商家的占比已经接近60%，其中两平台经营商家占比为36%，而三平台商家经营占比也达到了22%。

加上流量增长见顶的行业背景，如何通过留住用户、商家，获得更高收益？这是平台们如今发力的重点。双11不只是GMV的较量，更是对未来的押注。