品牌|“双11”超越耐克安踏（02020）数字化转型成关键抓手( 二 )_

数字化转型夯实“软实力”
总结来看，安踏在今年“双11”取得的瞩目成绩，是产品创新、品牌运营等“硬实力”的外在体现。通过产品和品牌去感知市场需求，将品牌打造成为消费者“想要买”的品牌，做到这一点，其背后加速提升数字化转型“软实力”是为关键一步。
众所周知，面对突如其来的疫情，安踏为化危为机，在2020年进行了一个关键变革，即加速DTC战略及数字化转型。通过DTC模式，安踏能够通过更精简的渠道架构有效降低渠道成本，打通“人、货、场”，提升商品周转效率、加强线上线下业务无缝衔接。依托“直营+电商+少量精选优质经销商”的模式，品牌可以对 O2O 业务全面整合性管理。
近期，负责安踏数字化转型的IMB高级合伙人董海军，在接受智通财经APP采访时表示，安踏进行DTC变革，是数字化转型的必然要求。数字化转型核心是更精细化的洞察消费者。自2020年以来，安踏内部做了很多变革也建立了很多新的能力，无论是对于客户的洞察能力还是跟客户在使用场景、运动场景、社交场景下的互动的能力，以及对于商品的设计、选品还有商品的营销方面，都有本质的提升。
结合安踏今年“双11”销售表现，数字化运营起到至关重要作用，为商品布局提供决策依据，同时提升各品牌会员规模及活跃度，促进业绩和折扣双升，保证增长质量。来自电商平台的数据显示，“双11”第一波期间，安踏集团电商通过精准营销新增会员143万。以安踏品牌为例，“双11”期间，女性消费者占比增长8个百分点，一、二线城市消费者占比提升4个百分点。多品牌“Z世代”等年轻消费人群占比均有大幅提升。
在服务端，安踏集团物流持续升级线上线下一体化仓配网络，通过物流数字化对消费者进行分析，实现库存的精准分配，同时广泛运用自动化技术及AGV等智能化设备提升发货效率超过30%。“双11”期间发货超1300万单，智慧物流网络为消费者提供更优质购物体验。
展望更长远未来，安踏立足多品牌实现各个赛道高速增长，提速推进DTC模式，强化线上主赛道，深入布局数字化转型。在国家政策指引和自身清晰的战略规划之下，安踏还将在体育用品发展的“快车道”继续领先行业，取得高速度、高质量增长。