远程|混合办公是大势所趋，但如何向老板证明你没有摸鱼？( 三 )_预约|接种|新冠|搜索框|新冠疫

脱离时空桎梏的混合办公固然带来了极大的灵活性，但是不能‘一刀切’。如何进行高效的沟通和管理，对于个人和组织来说都是一种挑战。用陈冉的话说，远程办公或者混合办公都并非银弹，它是一柄双刃剑。用得好了，可以帮助企业在激烈的市场竞争中杀出一条血路；用得不好，很有可能造成做什么都比竞争对手慢半拍的情况，反而让企业在竞争中处于劣势。
微观管理的惨败？虽然混合办公看起来很美，但是不可否认，混合办公模式下员工依然面临“数字疲劳”和异步协作的难题。
正如前微软高管史蒂文·辛诺夫斯基所说，混合工作并不是远程工作和面对面工作的直接线性组合——它是现代企业的一个重大演变，那么在混合办公模式下，组织内部更为分散而灵活的空间关系、协作方式以及组织内部出现的分布式团队都将成为管理者面临的重大挑战。
如何向老板证明你没有摸鱼？大部分员工积极拥抱混合办公，但是管理者纠结于远程办公会对员工失去控制的不安全感。比如：员工不在可视范围内，担心员工不够自律、工作不饱和、对工作敷衍了事等等。更有甚者，有些员工认为在家办公就是一种福利，可以接私活，送孩子，去医院看病等，这就加剧了管理者的不安全感。
高德纳咨询公司(Gartner)的调研数据表明，在2020年和2021年之间，用监控工具追踪员工的大公司数量翻了一番，达到了60%。有些公司则增加会议和电子邮件的数量，用另外一种方式追踪员工在做什么。
在李菲眼中，员工如果要摸鱼，在办公室办公一样可以摸鱼，关键是企业能否创造一种团队氛围，让员工带出最好的自己，形成一种高效的企业文化。
陈冉认为这种现象本质上还是信任的问题。与一般老板担心员工在家办公摸鱼不同，他认为重要的是雇主和员工双方都遵守契约精神，对员工更多的是结果导向，员工只要把公司事情做到位，雇主应当充分信任员工，让员工安排自己的工作时间。“我们并不介意甚至鼓励员工在家带小孩或者做家务，只要你在规定的时间内高效把工作完成，时间自主安排的权力在员工手中。”
看不见意味着被忽视？除了担心员工摸鱼之外，绩效管理是另一个让管理者们头疼的问题。由于看不到员工，有些经理经常既不知道自己的下级在干什么，也不知道他们是怎么做的，绩效评估就非常困难了。
当老板只看到某个员工的输出结果而看不到过程时，又该如何去判断这个人呢？管理者对员工办公的员工进行绩效评估时，也会本能忽视员工所做的一些看不见的工作——在项目当中谁做了什么？谁扮演了关键角色？谁又阻碍了项目正常推进？谁是大家不喜欢的合作对象？如果项目推进缓慢，是某个团队成员不够专注还是其他原因？
更加难以评估的是，有些员工需要花费大量的时间和精力支持团队的其他成员，但是这部分工作很难量化，因此他们也绝对不会因此受到奖励甚至认可。
这个顽疾，早在远程办公出现之前就有了。
人类行为有一个无意识的因素，那就是对经常看到的人会有更多的好感。员工觉得他们因为作为一个混合办公的群体，可能跟坐在办公室固定工位上的人相比，当他们回到办公室的时候，因为经常不被看见，他们可能也成了被忽视的一个群体，偏见就此产生了。
领英最新发布的《2021未来职场工作方式调研》报告显示，68%的职场人认为，在办公室工作时间更长，获得管理层青睐的可能性更大，也因此有超过一半的受访者担心自己在家工作会对职业发展带来负面影响。
对于这种现象，公司就必须非常有意识和慎重地采取措施，才能确保不对远程工作的人产生偏见。“需要从整个组织的管理理念，尤其是高管们的意识上来消除这种偏见。对员工而言，如果感觉到管理者不信任自己或者有不公平对待，彼此的关系将被迅速破坏。”而信任传递，才是李菲眼中消除偏见的关键因素，管理者展示对员工的信心，才能建立良性的关系。